ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Aria Soho. Настройка входящих исходящих вызовов с помощью программ PC Admin., Help
Folrog
сообщение 16.7.2013, 5:24
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 12.7.2013
Пользователь №: 18827



Здравствуйте. Купили aria soho, скажу системного телефона в комплекте нет, программировать необходимо через pcadmin. Возникло немало вопросов, часть из них сняла неплохая на мой взгляд инструкция по pcadmin, но не все:
http://telefon-kirov.blog.ru/146126963.html
По крайней мере разобрался с перемычками(и сохранением настроек), языком(искал Russia, оказалось тут CIS(СНГ)) и другими деталями…
Итак, есть Плата расширения LD AR-CHD308 и Базовый блок ATC LG AR-BKSU, те 6 внешних линий(со) и 16 внутренних линий. АТС не подключена, лежит на столе, поэтому проверить правильность работы сразу затруднительно. Задача вроде бы проста – настроить входящие и исходящие вызовы.
Итак, группы номера в группы я занес(скрин 3), следуя приведенной выше инструкции назначил исходящие вызовы. Проблема с входящими (скрин 2). Если нажимаю refresh АТС выдает окно Wait System Response(дождитесь ответа системы) и так и висит.
Подскажите что я делаю неправильно? Инструкцию по программированию я тоже смотрел, теоретически информация о входящих расположена уже на 10 странице, однако если я не могу внести в 144 программу какие-либо данные толку от нее нет.
Кроме этого интересует:
-Как можно проверить правильность установки и вообще работы платы расширения? Есть какие-то индикаторы, может можно проверить где-то в настройках(например скрин 4)? Как уже говорил атс не подключена, поэтому терзают смутные сомнения.
-АТС непрерывно мигает синим индикатор. Это нормально?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ______1.JPG ( 86,06 килобайт ) Кол-во скачиваний: 52
Прикрепленный файл  ______2.JPG ( 115,14 килобайт ) Кол-во скачиваний: 44
Прикрепленный файл  ______3.JPG ( 110,23 килобайт ) Кол-во скачиваний: 39
Прикрепленный файл  ______4.JPG ( 88,32 килобайт ) Кол-во скачиваний: 29
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
adamedik
сообщение 16.7.2013, 7:25
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



1. Индикатор на Aria Soho так и должен моргать.
2. Скрин 1 почему у Вас линии СО не по порядку? Сделайте нормально СО1 СО2 СО3 СО4 СО5 СО6 в программе 140.
3.Скрин 2 у Вас не назначены звонки ни на один номер. Выберите в верхнем поле СО1 потом в графе день нажмите левой кнопкой мыши на пустую строчку она выделиться и затем нажмите правой кнопкой и далее откроется окошко где и надо будет назначать звонки на какой номер или группу или сообщение ну и тд. Странно что у Вас даже 101 номера нет хотя он должен быть по умолчанию?
4.Скрин 3 у Вас все линии СО назначены в разные группы ??? оно Вам так надо??? у Вас как будет доступ на них в 117 программе назначаться???
И в каком режиме у Вас будут работать линии в тоне или импульсе???
5.Скрин 4 Платы у Вас прописала сама станция при первом запуске.
Слишком все непонятно: что и как Вам надо сделать. Тут можно очень долго и много писать по настройкам.
Вам лучше сначала почитать инструкцию по программированию и определиться сколько у Вас будет СО линий сколько внутренних как звонки как выход в город и тд. а уж потом спрашивать что непонятно!
Иначе здесь можно долго писать и писать.
А правильность работы надо проверять подключив хотя бы два аппарата.
И не забывайте делать Update После того как назначили что либо в PCAdmin!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Folrog
сообщение 16.7.2013, 8:18
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 12.7.2013
Пользователь №: 18827



Цитата(adamedik @ 16.7.2013, 12:25) *
1. Индикатор на Aria Soho так и должен моргать.
2. Скрин 1 почему у Вас линии СО не по порядку? Сделайте нормально СО1 СО2 СО3 СО4 СО5 СО6 в программе 140.
3.Скрин 2 у Вас не назначены звонки ни на один номер. Выберите в верхнем поле СО1 потом в графе день нажмите левой кнопкой мыши на пустую строчку она выделиться и затем нажмите правой кнопкой и далее откроется окошко где и надо будет назначать звонки на какой номер или группу или сообщение ну и тд. Странно что у Вас даже 101 номера нет хотя он должен быть по умолчанию?
4.Скрин 3 у Вас все линии СО назначены в разные группы ??? оно Вам так надо??? у Вас как будет доступ на них в 117 программе назначаться???
И в каком режиме у Вас будут работать линии в тоне или импульсе???
5.Скрин 4 Платы у Вас прописала сама станция при первом запуске.
Слишком все непонятно: что и как Вам надо сделать. Тут можно очень долго и много писать по настройкам.
Вам лучше сначала почитать инструкцию по программированию и определиться сколько у Вас будет СО линий сколько внутренних как звонки как выход в город и тд. а уж потом спрашивать что непонятно!
Иначе здесь можно долго писать и писать.
А правильность работы надо проверять подключив хотя бы два аппарата.

На данный момент нет четкой задачи. Объект ещё не закончен, ведутся отделочные работы, как будут идти звонки не ясно. Требуется просто разрешить исходящие по всем линиям и входящие на 3-4 внутренних номера. После того т\как проведут городские линии и станет ясна схема звонков быстро перенастроить.
1)Спс
2)Я пытался внести изменения в первую линию. После этого она почему-то сместилась, при обновлении вернулась на место.
3)Спасибо, в этом и была главная проблема, не мог понять как добавить новую запись. Смешно, жал не на ячейку, а поле рядом.
4)Особого смысла нет, потому что ещё нет внятной задачи. В ссылке в инструкции выше говорилось что так удобнее.
>Если число городских линий, подключаемых к мини-атс, меньше 9, то каждую линию можно поместить в отдельную группу (СО1 в первую группу, СО2 — во вторую, и так далее). Хотя это вовсе не обязательно. Главное — удовлетворить потребности абонентов.
5)Спс.

По сути на данный момент вы ответили на все мои основные вопросы, буду разбираться дальше. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 15:14