ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Назначение DISA
Blade
сообщение 12.2.2013, 15:43
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 139
Регистрация: 14.7.2009
Пользователь №: 13509



Добрый день. AriaSohO
Помогите советом по настройке АТС.
Установил плату голосовых сообщений, записали приветственное сообщение и назначил его соответствующим линиям.
Все хорошо - при звонке сообщение проигрывается. Но потом оно опять повторяется и так 4 раза потом обрыв звонка.
Установил PGM160/4 (DISA Retry Count) в 0, теперь после того как сообщение проиграет 1 раз - связь разрывается!

Подскажите как сделать что бы если при прослушивании сообщения не нажата ни одна кнопка - звонок уходил на группу?
И где можно уменьшить время задержки после проигрывания сообщения и переводом звонка на группу?
Пытался поиграться PGM 167 - пришел к выводу что это не то!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Blade
сообщение 13.2.2013, 7:49
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 139
Регистрация: 14.7.2009
Пользователь №: 13509



Цитата(stasmar @ 13.2.2013, 7:09) *
Небольшое уточнение: если группа - не будет работать, если атендант - то система атендантом считает в первую очередь атенданта линии, который и устанавливается как подсказал ув. Лыжник..

Я пробовал в PGM144 и номера указывать и группы - звонок обрывался.
Когда в PGM 167 на ошибку установил нужную группу - звонок стал уходить куда нужно, при этом в PGM 144 осталась таже группа - менять не стал т.к. предположил что это правило уже не работает.

Всем спасибо - пока все стало функционировать как нужно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Deself
сообщение 8.8.2013, 20:55
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 25
Регистрация: 21.7.2013
Пользователь №: 18850



Цитата(Blade @ 13.2.2013, 9:49) *
Я пробовал в PGM144 и номера указывать и группы - звонок обрывался.
Когда в PGM 167 на ошибку установил нужную группу - звонок стал уходить куда нужно, при этом в PGM 144 осталась таже группа - менять не стал т.к. предположил что это правило уже не работает.

Всем спасибо - пока все стало функционировать как нужно.


Подобная ситуация. В ПГМ 167 выставил по error на atendant в 144 также. Переадресация после сообщения работает, но если звонящий абонент во время длиных гудков положит трубку то начинает звонить атендант. Как это устронить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.8.2013, 21:33
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Deself @ 8.8.2013, 21:55) *
Подобная ситуация. В ПГМ 167 выставил по error на atendant в 144 также. Переадресация после сообщения работает, но если звонящий абонент во время длиных гудков положит трубку то начинает звонить атендант. Как это устронить?

Читаю и ничего не понимаю! А во время длинных гудков какой аппарат звонит? Когда идут эти длинные гудки?
Если читать буквально, то какая то "фантастическая ситуация".

Ув. Deself, описывайте, плиз, ситуацию правильно и понятно! Какого хрена еще приходится гадать, а что, собственно, вы
имели в виду!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 19:53