При DISA поздно срабатывает отбой Опции

[APTEM267]

Здравствуйте.

Есть у нас проблема.

Если человек позвонит на номер с включенной DISA и никто не поднимет трубку на внутренней вызываемой линии, то после того как внешний аб. положит трубку АТС держит линию занятой ещё секунд 40. На линиях с выключеной DISA отбой происходит как и должен сразу как внешний аб. положит трубку.

Есть-ли возможность как-то ускорить отбой для линий с DISA?

В мануале перебрал все возможные настройки, но ничего подходящего ненашёл.

ПС. Версия ПО 3.9af

[northmule]

Ибо не создавать тем спрошу тут.
Теперь на атс функционирует DISA, звонящие люди слышат голос дамы с предложением нажать цифру или остаться на линии. Остаться на линии, это значит попасть на оператора, который переадресует звонки. Всё это работает, но когда оператор отправляет звонок на другой внутренний номер, и кладёт трубку, то тут же звонит телефон у оператора, он подымает трубку и там короткие гудки. Срабатывает какая то обрата, сейчас включил в ПГМ 142 Bysy/Error в режим ON, жду результата. С чем этом может быть связанно и есть ли методы борьбы?
Версия прошивки станции последняя с этого сайта. Проблема появилась после внедрения функции DISA.

[Dron]

Ибо не создавать тем спрошу тут.
Теперь на атс функционирует DISA, звонящие люди слышат голос дамы с предложением нажать цифру или остаться на линии. Остаться на линии, это значит попасть на оператора, который переадресует звонки. Всё это работает, но когда оператор отправляет звонок на другой внутренний номер, и кладёт трубку, то тут же звонит телефон у оператора, он подымает трубку и там короткие гудки. Срабатывает какая то обрата, сейчас включил в ПГМ 142 Bysy/Error в режим ON, жду результата. С чем этом может быть связанно и есть ли методы борьбы?
Версия прошивки станции последняя с этого сайта. Проблема появилась после внедрения функции DISA.

DID/DISA No Ancwer Timer?

[northmule]

DID/DISA No Ancwer Timer?

Было 0, сейчас выставил 99, это ведь максимум и в этом случае лучше так поступить?

[Dron]

Было 0, сейчас выставил 99, это ведь максимум и в этом случае лучше так поступить?

Результат?
Я не знаю, как вам лучше, но, по мне 1 мин. 40 сек. - много! Я бы оставил по-умолчанию - 20 сек. Вы загляните в мануал, посмотрите, что за таймер... Для понимания.

Как вы думаете, за 0 сек. кто-нибудь может успеть ответить на вызов??

[northmule]

Результат?
Я не знаю, как вам лучше, но, по мне 1 мин. 40 сек. - много! Я бы оставил по-умолчанию - 20 сек. Вы загляните в мануал, посмотрите, что за таймер... Для понимания.

Как вы думаете, за 0 сек. кто-нибудь может успеть ответить на вызов??

Почитал, спасибо. Поставил 99, ибо не понял что 99 это 99 сек, а не 1сек.

[Dron]

Почитал, спасибо. Поставил 99, ибо не понял что 99 это 99 сек, а не 1сек.

Правда я, похоже, ступил - не проснулся. Это не про вашу ситуацию. У вас же вручную переводят на абонента...
См. Transfer Recall Timer. Но и это, похоже, не все! Вызов возвращается на оператора, он слышит короткие гудки, а внешний абонент? Отваливается?
Какой аппарат у оператора?

[northmule]

Правда я, похоже, ступил - не проснулся. Это не про вашу ситуацию. У вас же вручную переводят на абонента...
См. Transfer Recall Timer. Но и это, похоже, не все! Вызов возвращается на оператора, он слышит короткие гудки, а внешний абонент? Отваливается?
Какой аппарат у оператора?

Оператор повествует следующую ситуацию. "Получаю звонок, отвечаю на него, далее оправляю его на внутренний номер к примеру 112, там берут, кладу трубку, начинает звенеть телефон буд-то бы звонок из вне, подымаю трубку - короткие гудки."
Aria soho LDP - 7224D