Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
4.4.2012, 13:05
Сообщение
#1
|
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 2.4.2012 Пользователь №: 17343 |
Доброго времени суток.
Случилась у нас такая беда. На офисе давно был установлен Ipecs-Mg 100 админом, который тут уже давно не работает. Оставил он нам уже полностью настроенную станцию. Было принято решение обновить версию программы с 1.0A до 1.7Di. Предварительно через System management был сделан backup настроек, после чего уже программа была обновлена. Мы вставили настройки обратно, но, судя по всему из-за большой разницы версий, старые настройки на новой программе в некоторых местах сбросились и потому пришлось самому вручную все настраивать. К чему я в принципе веду. У нас выход на СО стоит через 9, и уже потом идут городские линии, начинающиеся на 2,3,5 и междугородние на 9. Нашим пользователям очень сложно привыкнуть нажимать 9 для выхода на внешнюю линию, а они привыкли к настройке прошлого админа, у которого набор шел сразу же. Все у него было сделано через Digit conv table, а именно 2 заменялась на 92, 3 на 93, 5 на 95 и 8 на 98. Опция вроде бы работала, но получилось, что при использовании на телефоне функции Redial, в трубке постоянно говорили "Неправильно набран номер". Тогда я в DTMF Send Interval уменьшил First DTMF Delay с 5 на 3. А так же в CO Inter-Digit Timer уменьшил Seize Wait Time с 50 на 20. Редиалом начало нормально набирать, но у тех, кто набирает номер вручную, причем не очень быстро, опять же в трубке слышится "Неправильно набран номер". Проблема решалась только если при нажатии первой цифры (к примеру 2) где-то секунду ждали, уже после чего набирали номер. Однако же я точно уверен, что раньше такого делать не приходилось. Тогда же мы кое-как выкопали обновление версии 1.5Ea и поставили ее. Проблема улетучилась, однако же все равно остались нерешенные вопросы: 1. Что я мог сделать неправильно? 2. Есть ли возможность достать какую-нибудь старую версию offline webAdmin (версии желательно 1.0)? Заранее благодарен и извиниясь, если что-то неправильно или непонятно описал. |
|
|
|
![]() |
16.9.2013, 14:21
Сообщение
#2
|
|
![]() Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 138 Регистрация: 1.12.2010 Из: Киев Пользователь №: 15271 |
iPECS-MG100 Version : GS55M-1.7Di FEB/12
У нас похожая проблема. Станция установлена в начале года. Работает по аналоговым СО, без 9 через Digit Conversion Table. Когда подключали, все СО были в Pulsе. Поэтому устанавливали в Outgoing CO Line Attributes в Analog CO Voice Connection - Inter-Digit Timer, а в ПГМ 174 подбирали интервалы, как описывалось на форуме. Все вроде бы работало, правда, как потом оказалось, были одиночные жалобы, что абоненты попадали не туда... Недавно перевели все СО в DTMF. Сделали соответствующие изменения в CO Line Attributes, ну и решили установить в Analog CO Voice Connection - Immediate Connection. После этого оказалось, что станция не отрабатывает, после Digit Conversion Table, выбор доступной СО и 9 идет в набор! Пришлось вернуться к Inter-Digit Timer. Может кто подскажет почему так, и может быть есть формула настройки такой простейшей ситуации. |
|
|
|
16.9.2013, 16:53
Сообщение
#3
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15053 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
iPECS-MG100 Version : GS55M-1.7Di FEB/12 У нас похожая проблема. Станция установлена в начале года. Работает по аналоговым СО, без 9 через Digit Conversion Table. Когда подключали, все СО были в Pulsе. Поэтому устанавливали в Outgoing CO Line Attributes в Analog CO Voice Connection - Inter-Digit Timer, а в ПГМ 174 подбирали интервалы, как описывалось на форуме. Все вроде бы работало, правда, как потом оказалось, были одиночные жалобы, что абоненты попадали не туда... Недавно перевели все СО в DTMF. Сделали соответствующие изменения в CO Line Attributes, ну и решили установить в Analog CO Voice Connection - Immediate Connection. После этого оказалось, что станция не отрабатывает, после Digit Conversion Table, выбор доступной СО и 9 идет в набор! Пришлось вернуться к Inter-Digit Timer. Может кто подскажет почему так, и может быть есть формула настройки такой простейшей ситуации. Что то вы не то навертели в Digit Conversion Table! Покажите. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
pipakun MG100 "неправильно набран номер" 4.4.2012, 13:05
vldmr Вы что то путаете первая версия была 1.5 4.4.2012, 15:58
pipakun Возможно да, вы правы. Сейчас я не могу точно сказ... 5.4.2012, 11:45
pipakun Еще раз прошу вашей помощи. Очень очень надо, для ... 29.4.2012, 16:17
AXEL Цитата(pipakun @ 29.4.2012, 17:17) Еще ра... 29.4.2012, 16:53
Alexey A. Astashov Цитата(AXEL @ 29.4.2012, 17:53) Такая вер... 2.5.2012, 9:59
pipakun Не хотят меня в командировку на обучение с Беларус... 2.5.2012, 10:43
Dron Цитата(yurza @ 16.9.2013, 15:21) ...после... 19.9.2013, 13:43
yurza Спасибо, Андрей, что ответили. Вот прилагаю скрин ... 19.9.2013, 13:24
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 14:24) Спасибо,... 19.9.2013, 13:31
Dron Цитата(Dron @ 19.9.2013, 14:31) Apply Opt... 19.9.2013, 13:36
yurza Прохождение 9 в набор я определял подбором первой ... 19.9.2013, 14:06
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 15:06) Прохожде... 19.9.2013, 14:32
Dron Цитата(Dron @ 19.9.2013, 15:32) Файлик не... 19.9.2013, 14:33
Dron У вас для 9-ки отключен ARS Service. Не понятно, к... 19.9.2013, 14:48
yurza Чаще всего жалуются с номера 126. И зачем ARS? Все... 19.9.2013, 15:30
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 16:30) Чаще все... 19.9.2013, 15:43
Dron Откатываться на 1.7 для проверки в лом, не вижу см... 19.9.2013, 15:59
yurza Просто хотелось бы понять как отрабатывается набор... 19.9.2013, 16:02
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 17:02) Просто х... 19.9.2013, 16:10
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 17:02) Смущает ... 19.9.2013, 16:14
Dron Цитата(Dron @ 19.9.2013, 17:14) Вот, може... 19.9.2013, 16:22
yurza Цитата(Dron @ 19.9.2013, 15:22) Или в Dig... 19.9.2013, 16:35
harris Цитата(yurza @ 19.9.2013, 16:35) Неужели ... 19.9.2013, 16:50
yurza Цитата(harris @ 19.9.2013, 15:50) А как с... 19.9.2013, 16:59
yurza Увеличил Pause Timer до 2 сек., в First DTMF Delay... 19.9.2013, 16:23
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 17:23) Увеличил... 19.9.2013, 16:29
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 17:23) Убрать н... 19.9.2013, 16:33
yurza Цитата(Dron @ 19.9.2013, 15:33) А без АТС... 19.9.2013, 16:39
Dron Цитата(yurza @ 19.9.2013, 17:39) Да линии... 19.9.2013, 16:46
yurza Цитата(Dron @ 19.9.2013, 15:46) Вопрос - ... 19.9.2013, 16:51
yurza В общем, вызвал спеца. Он все настройки пересмотре... 22.9.2013, 17:03
Dron Цитата(yurza @ 22.9.2013, 18:03) В общем,... 22.9.2013, 18:53
yurza Проключение голоса, я так понимаю, это после устан... 23.9.2013, 11:26
Dron Цитата(yurza @ 23.9.2013, 12:26) Проключе... 23.9.2013, 11:45
yurza Цитата(Dron @ 23.9.2013, 10:45) Единствен... 23.9.2013, 13:05
Dron Цитата(yurza @ 23.9.2013, 14:05) Спасибо,... 23.9.2013, 13:24
Dron Из мануала:
Для голосового соединения по аналогов... 23.9.2013, 11:56![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 18.12.2025, 13:55 |