Телефоны звенят не одновременно Опции

[t9271410411]

Добрый день специалисты!
АТС: ARIA SOHO, прошивка GS84P-3.7Be,
12 входящих
21 внутренних телефонов все Panasonic KX-FT988
все 21 находятся в одной группе Ring.
но проблема звенят НЕ одновременно при поступлении звонка, разница в один гудок, распределяются хаотично, то одни первые, то другие,
для всех станций одинаковые права, задержек программно не выставлено (144, 145 ).

Как сделать чтобы все телефоны звонили одновременно?


Менеджеры по продажам от сделок имеют бонусы, кто первый клиента окучил тот получил.
менеджеры должны иметь равные условия при поступлении звонка.
некоторые менеждеры орут о дискрименации (не успевают взять трубку). грозят системщика убить =( (меня).
шеф ждет результата.

[t9271410411]

Менеджеры берут трубу когда их телефон еще не звонит, а системный звонит. и успевают захватить клиента.

[harris]

Менеджеры берут трубу когда их телефон еще не звонит, а системный звонит. и успевают захватить клиента.

Сделайте UCD группу вместо RING, чтобы станция сама распределяла вызовы.
Вызов пойдет на того агента группа, кто оставался свободным в течении наибольшего времени.

При подачи одновременного вызова на большое кол-во SLT телефонов, станция сдвигает фазу вызывного сигнала... Иначе может выйти из строй вызывной генератор от перегрузки по току.

[Dron]

Сделайте UCD группу вместо RING, чтобы станция сама распределяла вызовы.
Вызов пойдет на того агента группа, кто оставался свободным в течении наибольшего времени.

Игорь, не пойдет! Я уже сталкивался с подобным. Тут другое, как раз - ответить первым, взять клиента и получить за это свои денежки.
Типа, конкуренция между менеджерами. Отдавать вызов другим, как раз, не приветствуется. Кто успел, тот и съел...

[harris]

Игорь, не пойдет! Я уже сталкивался с подобным. Тут другое, как раз - ответить первым, взять клиента и получить за это свои денежки.
Типа, конкуренция между менеджерами. Отдавать вызов другим, как раз, не приветствуется. Кто успел, тот и съел...

Я предложил вариант, когда станция ("автомат") справедливо распределяет вызовы (клиентов) между менеджерами...
Но если менеджеры хотят драться и грызть друг другу глотку - это их дело...
Даже если бы станция давала звонок одновременно на все порты, то сам аппарат может начинать с некоторой задержкой... И что тогда??? До долей секунд одновременность обеспечивать??
ИМХО, станция предназначена для людей, а не для своры шакалов