MG100 "неправильно набран номер" Опции

[pipakun]

Доброго времени суток.

Случилась у нас такая беда. На офисе давно был установлен Ipecs-Mg 100 админом, который тут уже давно не работает. Оставил он нам уже полностью настроенную станцию.
Было принято решение обновить версию программы с 1.0A до 1.7Di. Предварительно через System management был сделан backup настроек, после чего уже программа была обновлена. Мы вставили настройки обратно, но, судя по всему из-за большой разницы версий, старые настройки на новой программе в некоторых местах сбросились и потому пришлось самому вручную все настраивать.

К чему я в принципе веду.
У нас выход на СО стоит через 9, и уже потом идут городские линии, начинающиеся на 2,3,5 и междугородние на 9.
Нашим пользователям очень сложно привыкнуть нажимать 9 для выхода на внешнюю линию, а они привыкли к настройке прошлого админа, у которого набор шел сразу же.
Все у него было сделано через Digit conv table, а именно 2 заменялась на 92, 3 на 93, 5 на 95 и 8 на 98. Опция вроде бы работала, но получилось, что при использовании на телефоне функции Redial, в трубке постоянно говорили "Неправильно набран номер". Тогда я в DTMF Send Interval уменьшил First DTMF Delay с 5 на 3. А так же в CO Inter-Digit Timer уменьшил Seize Wait Time с 50 на 20. Редиалом начало нормально набирать, но у тех, кто набирает номер вручную, причем не очень быстро, опять же в трубке слышится "Неправильно набран номер". Проблема решалась только если при нажатии первой цифры (к примеру 2) где-то секунду ждали, уже после чего набирали номер. Однако же я точно уверен, что раньше такого делать не приходилось.
Тогда же мы кое-как выкопали обновление версии 1.5Ea и поставили ее. Проблема улетучилась, однако же все равно остались нерешенные вопросы:
1. Что я мог сделать неправильно?
2. Есть ли возможность достать какую-нибудь старую версию offline webAdmin (версии желательно 1.0)?

Заранее благодарен и извиниясь, если что-то неправильно или непонятно описал.

[yurza]

Проключение голоса, я так понимаю, это после установления соединения или когда? Дело в том, что эта установка влияет на набор номера исходящего звонка... ну не знаю, у меня как-то так работает. Я представлял себе следующий алгоритм исходящего звонка: Набрана 1-ая цифра - Digit Conv. Table. - Free CO - Pause Timer - Inter-Digit Timer (First Digit) - First DTMF Delay... набор. Если это правильно, то почему Immediate Connection на работает, ведь я слышу ответ ГАТС при наборе первой цифры, а MG отрабатывает Pause Timer даже когда я набираю остальные цифры номера, но в набор (у меня) они нормально не уходят. А если Immediate Connection - это проключение после соединения, то тогда не понятно как это может влиять на набор номера.

[Dron]

Проключение голоса, я так понимаю, это после установления соединения или когда? Дело в том, что эта установка влияет на набор номера исходящего звонка... ну не знаю, у меня как-то так работает. Я представлял себе следующий алгоритм исходящего звонка: Набрана 1-ая цифра - Digit Conv. Table. - Free CO - Pause Timer - Inter-Digit Timer (First Digit) - First DTMF Delay... набор. Если это правильно, то почему Immediate Connection на работает, ведь я слышу ответ ГАТС при наборе первой цифры, а MG отрабатывает Pause Timer даже когда я набираю остальные цифры номера, но в набор (у меня) они нормально не уходят. А если Immediate Connection - это проключение после соединения, то тогда не понятно как это может влиять на набор номера.

Я не знаю, почему у вас эта установка влияет на набор номера - неправильные ли настройки(не понятно, правда, какие), переклинило ли что, или параметры внешних линий такие. У меня таких проблем не было. Единственно, что могу предложить, сделать бекап, полностью сбросить АТС и проверить на "чистой", как оно будет работать.

[yurza]

Единственно, что могу предложить, сделать бекап, полностью сбросить АТС и проверить на "чистой", как оно будет работать.

Спасибо, Андрей, я так и сделаю, если будут жалобы. У меня когда-то была похожая ситуация с мини-АТС Samsung. Абоненты дозванивались не всегда куда нужно. Долго пытались вычислить проблему, а оказалось (в сервис-центре), что вышел из строя один из генераторов тона...