 Не переводятся звонки на отделы |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 2.10.2013, 10:25
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 30.9.2013 Пользователь №: 18988  |
Привет, уважаемые форумчане! Имеется ipLDK-300, у ней 9 внешних и около 30 линий внутренних. Не так давно отключали электричество на долго и, так как, батарея на плате, где хранятся приветствия, была слабенькая (старая), то все приветствия исчезли. Появилась необходимость записать новое. Записали. Назначили на 4 группы внутренних абонентов нажатия соответствующих цифр при входящих звонках. Ну, например, при входящем звонке не дослушав до конца приветствие, звонящий нажимает цифру 1 и попадает в отдел продаж, цифру 2 в отдел логистики и т.д. Вся проблема в том, что какую бы цифру не нажать, звонок всё равно попадает ТОЛЬКО в отдел продаж! К сожалению с данной АТС я очень плохо знаком, и потому не судите строго! Уважаемые, подскажите, кто знает куда смотреть и что можно сделать в такой ситуации?
UP Забыл сказать очень важный момент. Если звонящий набирает внутренний номер абонента, то он попадает на него без проблем! |
 |
 
|
 |
Ответов
|
3.10.2013, 12:09
Сообщение
#2
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 9 Регистрация: 30.9.2013 Пользователь №: 18988 |
Если я правильно понимаю, то DISA активирована. Прикладываю скрин PGM140.
Прикрепленные файлы
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
daginvite Не переводятся звонки на отделы 2.10.2013, 10:25
vitalii Цитата(daginvite @ 2.10.2013, 10:25) Прив... 2.10.2013, 16:38 daginvite Спасибо большое за ответ, но всё равно не получило... 3.10.2013, 11:25
Dron Цитата(daginvite @ 3.10.2013, 12:25) Спас... 3.10.2013, 11:28 daginvite Цитата(Dron @ 3.10.2013, 12:28) Дык, вы в... 3.10.2013, 13:36 ЛыЖник Цитата(daginvite @ 3.10.2013, 13:36) DISA... 3.10.2013, 15:12 daginvite Цитата(ЛыЖник @ 3.10.2013, 16:12) А групп... 3.10.2013, 15:24 daginvite Я, к сожалению, не специалист, но может кто подска... 3.10.2013, 15:31 harris Цитата(daginvite @ 3.10.2013, 15:31) Я, к... 3.10.2013, 16:07 daginvite Цитата(harris @ 3.10.2013, 17:07) ПГМ180/... 3.10.2013, 16:33 Dron Цитата(daginvite @ 3.10.2013, 17:33) У на... 3.10.2013, 17:12 ЛыЖник Цитата(Dron @ 3.10.2013, 17:12) Какой инд... 4.10.2013, 7:58 Dron Цитата(ЛыЖник @ 4.10.2013, 8:58) Да там в... 4.10.2013, 8:28 daginvite Цитата(Dron @ 4.10.2013, 9:28) Запрограмм... 4.10.2013, 19:55 adamedik Действительно Dron прав везде указано 2 голосовое... 4.10.2013, 10:19 daginvite Цитата(adamedik @ 4.10.2013, 11:19) Дейст... 4.10.2013, 19:56 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 20:55 |