Два абонента не слышат друг друга Опции

[maxandr]

Добрый день!

Стоит ipeks mfim 100, клиенты lic8002e, какие-то в локалке, какие-то в удаленных офисах. Все работает все могут звонить друг друго по внутр связи кроме двух. Два абонента не могут разговаривать друг с другом, 114 и 115. При звонке друг друго звонок идет, но после снятия трубки тишина, с остальными абонентами общаются без проблем. Сидят 114 и 115 в разных офисах, к АТС конектятся через ВПН туннель. Если забираю 115-го в офис где стоит АТС и конекчу по локалке, связь есть. Что может быть?

[harris]

Добрый день!

Стоит ipeks mfim 100, клиенты lic8002e, какие-то в локалке, какие-то в удаленных офисах. Все работает все могут звонить друг друго по внутр связи кроме двух. Два абонента не могут разговаривать друг с другом, 114 и 115. При звонке друг друго звонок идет, но после снятия трубки тишина, с остальными абонентами общаются без проблем. Сидят 114 и 115 в разных офисах, к АТС конектятся через ВПН туннель. Если забираю 115-го в офис где стоит АТС и конекчу по локалке, связь есть. Что может быть?

То, что ваш VPN не пропускает RTP трафик напрямую между этими двумя офисами.
Если станция видит, что телефоны сидят в разных сетках и ни одной сетке со станцией, то она пускает трафик напрямую между телефонами (как удаленные устройства).
Либо разбирайтесь с VPN,
Либо пустите RTP трафик между этими офисами через VOIP каналы станции (RTP Relay), для этого можно либо прописать эти два телефона в разные RTP Relay группы, либо в разные Зоны (и принудительно использовать RTP Relay между зонами).