Сообщение о записи звонка, Сообщение о записи звонка и перевод на вн. линию Опции

[bmvelectron]

Добрый день.

Подскажите решение для следующей задачи.
Есть оператор на предприятии, у которого прямой городской номер. Мне нужно чтобы его все разговоры записывались.
Делаю так. Завожу городскую линию в АТС, тяну кабель от АТС до оператора, назначаю оператору вн. номер.
Но мне не нужно чтобы др операторы которые звонят этому оператору добирали номер, а сразу проходил звонок. Это в принципе понятно как сделать.

Вопрос вот в чем: Мне нужно чтобы сначала играло сообщение что разговор записывается, а затем сразу же звонок был перенаправлен на оператора. И чтобы это сообщение нельзя было прервать до набором номера. То есть сообщение должно быть обязательно прослушано.

Спасибо,

[harris]

Добрый день.

Подскажите решение для следующей задачи.
Есть оператор на предприятии, у которого прямой городской номер. Мне нужно чтобы его все разговоры записывались.
Делаю так. Завожу городскую линию в АТС, тяну кабель от АТС до оператора, назначаю оператору вн. номер.
Но мне не нужно чтобы др операторы которые звонят этому оператору добирали номер, а сразу проходил звонок. Это в принципе понятно как сделать.

Вопрос вот в чем: Мне нужно чтобы сначала играло сообщение что разговор записывается, а затем сразу же звонок был перенаправлен на оператора. И чтобы это сообщение нельзя было прервать до набором номера. То есть сообщение должно быть обязательно прослушано.

Спасибо,

Оператора прописать агентом группы абонентов (Hunt). Все вызовы направлять в эту группу. В атрибутах группы использовать гарантированное голос. сообщение (Voice Annc Timer 1 =0). Записать голос. сообщение, где будет сказано, что разговор будет записан.

[bmvelectron]

Оператора прописать агентом группы абонентов (Hunt). Все вызовы направлять в эту группу. В атрибутах группы использовать гарантированное голос. сообщение (Voice Annc Timer 1 =0). Записать голос. сообщение, где будет сказано, что разговор будет записан.

спасибо.
Вот только что то я упустил не могу понять что. Вот что сделал:
1. В ПРГ144 группа *621
2. В ПРГ190 Тип группы TERMINAL и добавил номер в группу - номер 101
3. В ПРГ191 для группы *621 установил Voice Annc Timer 1 =0
4. В ПРГ 146 для Day установил Hunt Group *621

все равно не переправляет звонки. Ждет до набора и потом скидывает.

Подскажите куда копать?

[harris]

спасибо.
Вот только что то я упустил не могу понять что. Вот что сделал:
1. В ПРГ144 группа *621
2. В ПРГ190 Тип группы TERMINAL и добавил номер в группу - номер 101
3. В ПРГ191 для группы *621 установил Voice Annc Timer 1 =0
4. В ПРГ 146 для Day установил Hunt Group *621

все равно не переправляет звонки. Ждет до набора и потом скидывает.

Подскажите куда копать?

Исходя из того, что вы спрашивали в начале темы, я вам написал выше, куда копать.
Сейчас вы уже спрашиваете про нечто другое : ПГМ146 - это режим DISA на аналоговых линиях. Вам нужен тоновый донабор номера???

ИМХО, мне кажется, что будет лучше, если начнете копать в сторону приглашения спеца для настройки станции. Или, по-крайней, мере вы можете позвонить официальному дистрибьютору и проконсультироваться у него, что и как вам настроить (компания "Партнер-Универсал", Алматы).

[bmvelectron]

Исходя из того, что вы спрашивали в начале темы, я вам написал выше, куда копать.
Сейчас вы уже спрашиваете про нечто другое : ПГМ146 - это режим DISA на аналоговых линиях. Вам нужен тоновый донабор номера???

ИМХО, мне кажется, что будет лучше, если начнете копать в сторону приглашения спеца для настройки станции. Или, по-крайней, мере вы можете позвонить официальному дистрибьютору и проконсультироваться у него, что и как вам настроить (компания "Партнер-Универсал", Алматы).

Уважаемый Harris.
В начале я поднял вопрос о том как мне сделать так чтобы проигрывалось сообщение затем вызов был перенаправлен на абонента. Вы мне подсказали. Спасибо Вам за это огромное. Следуя Вашим рекомендациям я создал группу добавил туда абонента (Оператора) и для СО указал что нужно звонить в Hunt Group. В ПРГ 146 установил номер сообщения, которое должно звучать при звонке к Оператору. Но все равно желаемого результата я не достиг. Подскажите пожалуйста, что я не правильно сделал. Мне не нужен тоновый до набор номера. Как тогда выставить сообщение которое должно предупредить о записи разговора. Спасибо!