Опять про переадресацию, внешнего вызова по внутренним линиям и на сотовый Опции

[vester]

Добрый день!

Появился такой вопрос. Форум пошукал, но конкретного решения для себя не нашёл.
LDK-100, прошивка 3.9, платы VOIBN, LCOB8

Плата VOIBN подключена к sip-серверу и принимает с его номеров входящие звонки. Есть задача: входящий звонок с sip-сервера отправить сначала на группу внутренних номеров, если там никто не берёт трубку, отправить ещё на один внутренний номер (директор), если никто не берёт и там - переадресовать вызов на сотовый через аналоговую CO.

Я попытался сделать по-простому:
1. организовываем группу RING, добавляем нужные номера, задаём нужное значение overflow timer, в overflow destination прописываем другую группу, изначально направляем вызов на эту группу.
2. в другой группе прописываем номер директора, так же задаём overflow timer, в overflow destination прописываем SPEED ячейку с необходимым сотовым номером.

Такая схема, как надо, не работает. Вызов нормально приходит в первую группу, а при перенаправлении во вторую телефон директора (системный) не издаёт сигнал вызова, только пару секунд мигает лампочка и светится на экране надпись over from, затем срабатывает переадресация на сотовый.

Как я понимаю, проблема возникает оттого, что внешний вызов нельзя переадресовывать от группы у группе? А как тогда можно реализовать желаемую схему?

Если включить переадресацию вызовов по неответу на сотовый на внутреннем номере директора не вариант, так как тогда будут переадресовываться все вызовы на этот номер, в т.ч. и внутренние. Я прав?


Самое интересное, что не проходит ощущение, что раньше было так же настроено и работало, как надо.

[harris]

Добрый день!

Появился такой вопрос. Форум пошукал, но конкретного решения для себя не нашёл.
LDK-100, прошивка 3.9, платы VOIBN, LCOB8

Плата VOIBN подключена к sip-серверу и принимает с его номеров входящие звонки. Есть задача: входящий звонок с sip-сервера отправить сначала на группу внутренних номеров, если там никто не берёт трубку, отправить ещё на один внутренний номер (директор), если никто не берёт и там - переадресовать вызов на сотовый через аналоговую CO.

Я попытался сделать по-простому:
1. организовываем группу RING, добавляем нужные номера, задаём нужное значение overflow timer, в overflow destination прописываем другую группу, изначально направляем вызов на эту группу.
2. в другой группе прописываем номер директора, так же задаём overflow timer, в overflow destination прописываем SPEED ячейку с необходимым сотовым номером.

Такая схема, как надо, не работает. Вызов нормально приходит в первую группу, а при перенаправлении во вторую телефон директора (системный) не издаёт сигнал вызова, только пару секунд мигает лампочка и светится на экране надпись over from, затем срабатывает переадресация на сотовый.

Как я понимаю, проблема возникает оттого, что внешний вызов нельзя переадресовывать от группы у группе? А как тогда можно реализовать желаемую схему?

Если включить переадресацию вызовов по неответу на сотовый на внутреннем номере директора не вариант, так как тогда будут переадресовываться все вызовы на этот номер, в т.ч. и внутренние. Я прав?


Самое интересное, что не проходит ощущение, что раньше было так же настроено и работало, как надо.

Внешний вызов, также как и внутренний, можно переадресовывать из группы в группу по Overflow.
Посмотрите внимательнее атрибуты группы. Сдается мне, что у вас просто сбились настройки.

[vester]

Внешний вызов, также как и внутренний, можно переадресовывать из группы в группу по Overflow.
Посмотрите внимательнее атрибуты группы. Сдается мне, что у вас просто сбились настройки.

Да уже вроде всё, что можно крутил/менял, даже другие группы брал и с другими номерами то же самое проделывал, результат один и тот же.




Вот такие настройки у меня.

[harris]

Да уже вроде всё, что можно крутил/менял, даже другие группы брал и с другими номерами то же самое проделывал, результат один и тот же.

Вот такие настройки у меня.

Ок. Тогда возможно, что директор просто случайным образом отключил себя от группы.
Наберите на телефоне директора код {UCD Group DND}. См. код, назначенный в ПГМ107/3 (по умолчанию 568 или *568).

[vester]

Ок. Тогда возможно, что директор просто случайным образом отключил себя от группы.
Наберите на телефоне директора код {UCD Group DND}. См. код, назначенный в ПГМ107/3 (по умолчанию 568 или *568).

Я протестировал настройку на своём телефоне, с другими группами и теми же настройками - всё то же самое У себя нажал 568, идёт длинный писк и всё. Что эта команда делает? Устанавливает или отключает режим DND.

В общем, я в прострации. Если не через группы, как-то по-другому можно схему организовать?

[harris]

Я протестировал настройку на своём телефоне, с другими группами и теми же настройками - всё то же самое У себя нажал 568, идёт длинный писк и всё. Что эта команда делает? Устанавливает или отключает режим DND.

В общем, я в прострации. Если не через группы, как-то по-другому можно схему организовать?

Эта команда включает/выключает агента группы (Hunt_DND). Т.е. будет ли данный абонент участником группы или нет.