 Call центр на базе LDK 300 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 13.11.2013, 12:49
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 123 Регистрация: 11.1.2010 Пользователь №: 14189  |
Добрый день, коллеги.
Поставлена задача организовать Call центр на два оператора(пока). Используем мини АТС LDK 300 v. 3.9/ С чего начать? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
13.11.2013, 14:46
Сообщение
#2
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 123 Регистрация: 11.1.2010 Пользователь №: 14189 |
Цитата(ЛыЖник @ 13.11.2013, 17:40)  Самое главное. У вас линии городские какие: аналог или PRI (Е1)? По идее надо многоканальный телефон. На потоке это легко делается. Создайте группу приема звонков (RING или USD). Назначьте на них входящие. И весь Call-центр.  10 городских номеров аналоговых подключены к LDK 300 |
|
|
|
|
13.11.2013, 14:53
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 14:46) 10 городских номеров аналоговых подключены к LDK 300 Тогда читайте п.2.1.1 "Назначение приема входящих вызовов", п.2.1.5 про голосовые сервисы и п.2.6 "Группы приема вызовов". -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
it_eng Call центр на базе LDK 300 13.11.2013, 12:49
harris Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 12:49) Добрый... 13.11.2013, 13:01 ЛыЖник Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 12:49) Добрый... 13.11.2013, 13:29 it_eng Все правильно.
Вот мне и дано тех задание:
Организ... 13.11.2013, 13:31
Dron Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 14:31) Вот мн... 13.11.2013, 13:47
harris Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 13:31) Все пр... 13.11.2013, 13:54 fish ну так вам надо сформировать требования пользовате... 13.11.2013, 13:43 it_eng Видите ли, ну это наши внутренние заморочки, конкр... 13.11.2013, 13:52 Dron Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 14:52) Видите... 13.11.2013, 13:58 Dron Цитата(Dron @ 13.11.2013, 14:58) Штудируй... 13.11.2013, 15:00 ЛыЖник Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 13:52) Видите... 13.11.2013, 14:40 it_eng Спасибо, ЛыЖник.
Цитата(ЛыЖник @ 13.11.2013, ... 13.11.2013, 14:41 ЛыЖник Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 14:41) Спасиб... 13.11.2013, 14:46 vitalii Цитата(it_eng @ 13.11.2013, 14:46) 10 гор... 13.11.2013, 15:18 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 14.3.2026, 9:43 |