Входящий звонок на занятого внутреннего абонента Опции

[Kontur68]

Следующая ситуация:
- есть маршрутизация звоноков (нажмите 1 - попадете в такую-то группу, нажмите 2 - попадете на внутреннего абонета NNN и т.д.)
- внутренний абонент NNN занят
- идет входящий звонок, клиент слушает приветствие и нажимает 2 - ему нужен NNN
- клиент слушат обычные посылки вызова - как будто NNN свободен
А хотелось бы дать ему сигнал занято.
Где копнуть ?

[ChesterKill]

Доброго времени суток... вопрос такого характера: нужно сделать чтоб когда абонент HOT звонит на системный телефон а он в это время занет абонентом WARM то абонента WARM АТС отрубает а привилегия абоненту HOT!
Атс Ария Соха прошивка 3.7

[harris]

Доброго времени суток... вопрос такого характера: нужно сделать чтоб когда абонент HOT звонит на системный телефон а он в это время занет абонентом WARM то абонента WARM АТС отрубает а привилегия абоненту HOT!
Атс Ария Соха прошивка 3.7

1) HOT/WARM относятся совсем к другой функции
2) Станция никого автоматически не может отрубить... В ней нет таких привилегий как "VIP персона с мигалкой". Она настроена демократически. Так что "... в очередь, сукины дети..."
Секретарь на сист. телефоне сама должна увидеть, что идет вызов от "VIPа", и принять решение:
- разорвать текущий вызов и ответить VIPу
- поставить текущий вызов в режим удержания и ответить VIPу.
Но станция этого делать автоматически не может.

Читайте описание других опций:
- Camp-On
- Barge-In