ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Перевод на внешний номер и возврат вызова
busin
сообщение 20.1.2014, 18:38
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



Имеется MG 100 + Pri + LDP 24. В потоке 10 каналов, все каналы запрограммированы как FB на LDP 24 (номер 101).
Входящий звонок приходит на группу с сообщением, после чего попадает на 101. 101 ручками переводит на мобильный - Transfer+9+9803..... Линия по которой звонок пришел вешается на удержание. На мобильном не ответили, линия входящего звонка висит на удержании, моргает FB. При нажатии на нее телефон отвечает -Линия занята. Вернуть звонок можно Transfer или положить-поднять трубку.
Можно ли возвращать звонок нажатием FB подвешанной линии?

До перевода на внешку (набором 9 ) линия снимается с холда кнопкой FB этой линии, но после - нет. До этого стояла ЛДК 100. Там говорят могли так возвращать вызов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
busin
сообщение 21.1.2014, 18:27
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



Если перевести входящий звонок на мобильный, тот отвечает - не могу говорить - и бросает трубку, то секретарь сразу соединяется с тем, кого он переводил (секретарь не успевает придумать отмазу для мобильного сотрудника )) ). Опять же на LDK был отбой, а секретарь в ручную отжимала нужную СО.
Как можно увеличить это время?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.1.2014, 19:34
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(busin @ 21.1.2014, 19:27) *
Если перевести входящий звонок на мобильный, тот отвечает - не могу говорить - и бросает трубку, то секретарь сразу соединяется с тем, кого он переводил (секретарь не успевает придумать отмазу для мобильного сотрудника )) ). Опять же на LDK был отбой, а секретарь в ручную отжимала нужную СО.
Как можно увеличить это время?

Даю наводку для экспериментов Outgoing CO Alternative(173)[N], Incoming CO Alternative(169)[N]. У меня сейчас для экспериментов времени нет...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
busin
сообщение 21.1.2014, 20:41
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



Цитата(Dron @ 21.1.2014, 20:34) *
Даю наводку для экспериментов Outgoing CO Alternative(173)[N], Incoming CO Alternative(169)[N]. У меня сейчас для экспериментов времени нет...



пробывал. выставлял - ring. не помогало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 21.1.2014, 20:43
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(busin @ 21.1.2014, 21:41) *
пробывал. выставлял - ring. не помогало.

Что ring? И почему ring то?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
busin
сообщение 23.1.2014, 18:41
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 184
Регистрация: 22.1.2010
Пользователь №: 14231



Цитата(Dron @ 21.1.2014, 21:43) *
Что ring? И почему ring то?


ну обычный звонок или обратный какой...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 12.7.2025, 12:56