почти не слышно"дальнего" абонента при вторжении Опции

[Ренат]

Здравствуйте! АТС ip-LDK300-hotel, версия mpb - LGE/DX80P-3.0Ds. Прошивка вроде как отельная. Про АТС знаю мало, т.к. стоит у друга в гостинице, я ее никогда "не ковырял".
На АриеСОХЕ организовывал прослушивание абонентов. Попросили сделать тут. "Покурил" форум и мануал. что сделал:
1.ПГМ113, номер абонента который хочет прослушивать 321 - "Override privilege" стоит ON
2. ПГМ 161 убрал галки в "auto privacy" и в ''privacy warning tone'"
3. ПГМ 164 - назначил абонента 321 аттендантом.
4. на системнике назначит клавишу "intrusion" и также назначил клавишу потенциального прослушиваемого абонента, пусть номер его будет 111

Итак, совершаю проверку -абонент 111 звонит через СО 9 на городской номер клиента. на системнике мы видим, что запрограммированная кнопка с номером абонента 111 светиться, нажимаем ее, идет сигнал занято. нажимаем запрограммированную кнопку "intrusion". Вторжение произошло, нажимаем "MUTE" на системнике 321. Голос внутреннего абонента 111 слышу четко, а вот голос "дальнего"абонента-клиента почти не слышу, еле различимый шопот.
Линии приходят по потоку Е1. Как именно, пока не скажу...
С е1 работал только на транспортной сети SDH , в АТСках первый раз имею дело. Подскажите где искать ответ, если он есть, или может у провайдера есть такая защита от вторжения, хоть я мало в это верю? Или быть может отельная версия не дает совершать полноценную прослушку ?

[Ренат]

Ни у кого никаких идей не появилось?
Забить и сказать заказчику что невозможно на этой версии софта?

[harris]

Ни у кого никаких идей не появилось?
Забить и сказать заказчику что невозможно на этой версии софта?

Попробуйте обновить версию софта - 3.0D - очень старая!! Тем более, что для СНГ при переходе от версий уровня 2.2 к 3.0 и выше, рекомендуется использовать версии не ниже 3.5Bk (на ней 3.0 "доводили до ума").

[Ренат]

Попробуйте обновить версию софта - 3.0D - очень старая!! Тем более, что для СНГ при переходе от версий уровня 2.2 к 3.0 и выше, рекомендуется использовать версии не ниже 3.5Bk (на ней 3.0 "доводили до ума").

Уважаемый Harris, а вы не дадите версии этого софта? но только именно отельной версии. ну и для отката в случае неудачи версию 3.0

[ЛыЖник]

Уважаемый Harris, а вы не дадите версии этого софта? но только именно отельной версии. ну и для отката в случае неудачи версию 3.0

ИМХО.Проще наверное поставить на линиях СО или же аналоговых абонентов модуль записи SpRecord. 8 портов стоит примерно 12 тысяч. Включает в USB компа. И не нужно прошивать АТС и пр. "гиморой". У меня в автосалонах стоит такая система для записи разговоров с клиентами. Причем, там согласно ГОСТУ, через каждые 15 сек. пикает сигнал в линию. Дешево и сердито.

[Ренат]

ИМХО.Проще наверное поставить на линиях СО или же аналоговых абонентов модуль записи SpRecord. 8 портов стоит примерно 12 тысяч. Включает в USB компа. И не нужно прошивать АТС и пр. "гиморой". У меня в автосалонах стоит такая система для записи разговоров с клиентами. Причем, там согласно ГОСТУ, через каждые 15 сек. пикает сигнал в линию. Дешево и сердито.

да я тоже думал про SpRecord или что-то подобное . Но у меня возникла два вопроса 1. через Е1 работать он будет? 2. в онлайн режиме управляющий подключиться сможет и послушать правильно ли строит диалог девушка с ресепшн.
да и вряд ли клиента устроит вариант дополнительных инвестиций.

[ЛыЖник]

да я тоже думал про SpRecord или что-то подобное . Но у меня возникла два вопроса 1. через Е1 работать он будет? 2. в онлайн режиме управляющий подключиться сможет и послушать правильно ли строит диалог девушка с ресепшн.
да и вряд ли клиента устроит вариант дополнительных инвестиций.

Есть в SpRecord и регистрация потока. Но это отдельная плата. Но вам-то нужно поставить регистратор на линии аналоговых абонентов! Настройте в программе SpRecord настройте место хранения файлов на машине управляющего или дайте ему доступ по RDP на комп, на котором стоит регистратор.