Пары Руководитель/Секретарь, Недокументированные особенности и возможность настройки Опции

[Greahem]

Здравствуйте.

Имеем две станции LIK-1200. Используем функционал пар Руководитель/секретарь. В процессе эксплуатации выявили некоторые особенности, о которых не сказано ни в руководстве по настройке, ни в описании функций(по крайней мере я не нашел), например:

• автоматическая переадресация входящего вызова руководителю на секретаря по неответу;
• автоматическая переадресация входящего вызова руководителю на секретаря по занятости;

Возможно, есть еще что-то, но мы еще не столкнулись с ними.

Еще столкнулись с такой проблемой, что основная масса абонентов не должна дозваниваться напрямую до руководителей, а часть абонентов уровня руководителей, например, их помощники - должны.

Чтобы обойти это ограничение нужно их тоже добавить в список пар руководитель/секретарь, но они не имеют при этом своего секретаря. Я сделал для таких абонентов секретарем неиспользуемый(незарегистрированный) номер. При этом возникает другая проблема: в такой паре(с фиктивным секретарем) автом.переадресация по неответу на секретаря не срабатывает, а вот по занятости срабатывает и мы видим на дисплее "Неверный набор", а в трубке "Неправильно набран номер".

В связи с этим есть вопросы:
1. есть ли в какой-либо документации полное описание работы этих пар?
если п.1 нет, то:
2. есть ли еще какие-то особенности в их работе?
3. можно ли отключить переадресации на секретаря(особенно по неответу)?
4. как разрешить некоторым абонентам звонить руководителям напрямую при включенной настройке Icm Call To Sec. в PGM229?

[Greahem]

Ну потому что надо будет выключить Icm Call To Sec.
Т.е. решение напрашивается такое: в ПГМ 229 выключаем Icm Call To Sec., создаем тенантные группы и расписываем кто кому может звонить. Когда кто-то из народа пытается позвонить руководителю, получает "неверный набор" и задает вопрос "Почему?", то надо просто отвечать примерно так "Думай, кому звонишь, чернь, звони секретарю!" ?

Соответственно автоматической переадресации всех входящих внутренних вызовов на секретаря не будет больше.

UPD: создал три группы. 1 может звонить всем, 2 - всем, 3 - во 2ю и 3ю. Меняю какому-нибудь абоненту группу со 2й на 3ю и автоматически для 3й группы применяются разрешения со 2й. Это так и должно быть? Т.е. после каждого переноса придется править разрешения в ПГМ125? Когда переношу из 3й во 2ю, то ничего не меняется.