 Снова DISA, CRM и DISA |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 2.4.2014, 7:11
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860  |
MG 100, внешкаи Е1, вызовы идут на DISA, по не набору- на группу 620 где два оператора. Подключаем CRM(конвертация с 1С), вызов идет на неподключенный № и если входящий № есть в базе 1С звонок уходит на нужный № манагера, если нет, то на ту же Гр 620. Заказчик хочет оставить приветствие с возможностью донабора.
Будет ли работать функция DISA в группе, если вх. вызов уже переадресован и на какие пункты в ПГ 201-202 следует обратить внимание? Дополнительно для справки. Подключен SpRecord ISDN(не паралельный). Устройство не держит физическую линию более 25 м по витой паре (идут ошибки кадров) т.к. сигнал Rx с SPRec слабый ( не наступайте на грабли) |
 |
 
|
 |
Ответов
|
2.4.2014, 9:04
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8765 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
DISA в группе будет работать только при занятости всех абонентов в группе. При этом начинает работать поле First Queuing Announcement. Там надо включить CCR during First Queuing Announcement
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
2.4.2014, 9:13
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860 |
Цитата(AXEL @ 2.4.2014, 9:04)  DISA в группе будет работать только при занятости всех абонентов в группе. При этом начинает работать поле First Queuing Announcement. Там надо включить CCR during First Queuing Announcement Т.е. по другому не как не обмануть?, а если в Гр. забить не существующие №№ и по таймеру отправить на другую Гр. где реальные №№ |
|
|
|
Сообщений в этой теме
polkuz Снова DISA 2.4.2014, 7:11
AXEL Цитата(polkuz @ 2.4.2014, 10:13) Т.е. по ... 2.4.2014, 12:19
polkuz Да Вы правы, есть одно НО, если в поле First Queui... 7.4.2014, 6:44 AXEL Цитата(polkuz @ 7.4.2014, 7:44) Да Вы пра... 7.4.2014, 9:21 polkuz А не использовать, это где галку поменять, уже гол... 7.4.2014, 12:30 AXEL Цитата(polkuz @ 7.4.2014, 13:30) А не исп... 7.4.2014, 15:37 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.12.2025, 19:28 |