Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
2.4.2014, 7:11
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860 |
MG 100, внешкаи Е1, вызовы идут на DISA, по не набору- на группу 620 где два оператора. Подключаем CRM(конвертация с 1С), вызов идет на неподключенный № и если входящий № есть в базе 1С звонок уходит на нужный № манагера, если нет, то на ту же Гр 620. Заказчик хочет оставить приветствие с возможностью донабора.
Будет ли работать функция DISA в группе, если вх. вызов уже переадресован и на какие пункты в ПГ 201-202 следует обратить внимание? Дополнительно для справки. Подключен SpRecord ISDN(не паралельный). Устройство не держит физическую линию более 25 м по витой паре (идут ошибки кадров) т.к. сигнал Rx с SPRec слабый ( не наступайте на грабли) |
|
|
|
![]() |
7.4.2014, 6:44
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860 |
Да Вы правы, есть одно НО, если в поле First Queuing Announcement поставить 7>Announcement, 8>Queuing Prompt/Announcement Table No 1 (номнр приветствия). Приветствие проигрывается, но на донабор не реагирует.
Однако если 201/7>Normal. 202/3 Forward Type >Unconditional. 202/5 Forward Destination >*67001 - Все работает и переадресация и номер в группе м.б. виртуальным и не обязательно занятым НО появляется системное сообщение о "не наборе номера". КАК от него избавиться???? |
|
|
|
polkuz Снова DISA 2.4.2014, 7:11
AXEL DISA в группе будет работать только при занятости ... 2.4.2014, 9:04
polkuz Цитата(AXEL @ 2.4.2014, 9:04) DISA в груп... 2.4.2014, 9:13
AXEL Цитата(polkuz @ 2.4.2014, 10:13) Т.е. по ... 2.4.2014, 12:19
AXEL Цитата(polkuz @ 7.4.2014, 7:44) Да Вы пра... 7.4.2014, 9:21
polkuz А не использовать, это где галку поменять, уже гол... 7.4.2014, 12:30
AXEL Цитата(polkuz @ 7.4.2014, 13:30) А не исп... 7.4.2014, 15:37![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 18.12.2025, 18:02 |