![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860 ![]() |
MG 100, внешкаи Е1, вызовы идут на DISA, по не набору- на группу 620 где два оператора. Подключаем CRM(конвертация с 1С), вызов идет на неподключенный № и если входящий № есть в базе 1С звонок уходит на нужный № манагера, если нет, то на ту же Гр 620. Заказчик хочет оставить приветствие с возможностью донабора.
Будет ли работать функция DISA в группе, если вх. вызов уже переадресован и на какие пункты в ПГ 201-202 следует обратить внимание? Дополнительно для справки. Подключен SpRecord ISDN(не паралельный). Устройство не держит физическую линию более 25 м по витой паре (идут ошибки кадров) т.к. сигнал Rx с SPRec слабый ( не наступайте на грабли) |
|
|
![]() |
![]()
Сообщение
#2
|
|
Частый гость ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 48 Регистрация: 12.12.2011 Пользователь №: 16860 ![]() |
Да Вы правы, есть одно НО, если в поле First Queuing Announcement поставить 7>Announcement, 8>Queuing Prompt/Announcement Table No 1 (номнр приветствия). Приветствие проигрывается, но на донабор не реагирует.
Однако если 201/7>Normal. 202/3 Forward Type >Unconditional. 202/5 Forward Destination >*67001 - Все работает и переадресация и номер в группе м.б. виртуальным и не обязательно занятым НО появляется системное сообщение о "не наборе номера". КАК от него избавиться???? |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8753 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
Да Вы правы, есть одно НО, если в поле First Queuing Announcement поставить 7>Announcement, 8>Queuing Prompt/Announcement Table No 1 (номнр приветствия). Приветствие проигрывается, но на донабор не реагирует. Однако если 201/7>Normal. 202/3 Forward Type >Unconditional. 202/5 Forward Destination >*67001 - Все работает и переадресация и номер в группе м.б. виртуальным и не обязательно занятым НО появляется системное сообщение о "не наборе номера". КАК от него избавиться???? можно в промтах. на MG любой промт можно заменить на что угодно или вообще не использовать. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 13.7.2025, 4:57 |