ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Индикатор группы на 8024?
k0rt
сообщение 9.4.2014, 13:05
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14762



Ситуация: есть аппарат LIP-8024, который включен в группу terminal 3-м участником из 3-х, а первые 2 члена группы - dect-трубки. Вопрос такой: можно ли сделать на 8024 индикатор, который загорается когда до аппарата 8024 доходит вызов, адресованный первым двум абонентам, для того чтобы администратор, который сидит у аппарата, не начинал разговор с нуля, а предлагал клиенту оставить свои координаты для того чтобы с ним связались?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 9.4.2014, 13:08
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(k0rt @ 9.4.2014, 14:05) *
Ситуация: есть аппарат LIP-8024, который включен в группу terminal 3-м участником из 3-х, а первые 2 члена группы - dect-трубки. Вопрос такой: можно ли сделать на 8024 индикатор, который загорается когда до аппарата 8024 доходит вызов, адресованный первым двум абонентам, для того чтобы администратор, который сидит у аппарата, не начинал разговор с нуля, а предлагал клиенту оставить свои координаты для того чтобы с ним связались?

А запрограммировать клавиши этих двух абонентов?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
k0rt
сообщение 9.4.2014, 13:17
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14762



Цитата(Dron @ 9.4.2014, 14:08) *
А запрограммировать клавиши этих двух абонентов?

клавиши запрограммированы и так, дело в том что администратор не видит первых двух абонентов
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.4.2014, 13:22
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(k0rt @ 9.4.2014, 14:17) *
клавиши запрограммированы и так, дело в том что администратор не видит первых двух абонентов

Если клавиши этих двух первых абонентов имеются, почему оператор не видит, когда у них поднята трубка?
Или я не понимаю чего? Не о том?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
k0rt
сообщение 10.4.2014, 8:44
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14762



Цитата(Dron @ 9.4.2014, 14:22) *
Если клавиши этих двух первых абонентов имеются, почему оператор не видит, когда у них поднята трубка?
Или я не понимаю чего? Не о том?

Похоже, что не так. Администратору не надо видеть, заняты первые 2 абонента, отсутствуют или не берут трубку. Ему просто нужно знать, что когда вызов приходит, это входящий вызов на городской номер (1) или перевод вызова, идущего на городской номер (2).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 10.4.2014, 11:05
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(k0rt @ 10.4.2014, 8:44) *
Похоже, что не так. Администратору не надо видеть, заняты первые 2 абонента, отсутствуют или не берут трубку. Ему просто нужно знать, что когда вызов приходит, это входящий вызов на городской номер (1) или перевод вызова, идущего на городской номер (2).

Вот что конкретно в данном случае означает: "или перевод вызова, идущего на городской номер (2)"??
Входящий вызов по номеру (2) был принят каким-либо другим абонентом станции, а потом был выполнен ТРАНСФЕР на терминальную группу абонентов, в которую входит LIP8024??
Изъяснить точнее, от догадок уже голова пухнет!!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
k0rt
сообщение 10.4.2014, 13:34
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 24.6.2010
Пользователь №: 14762



Цитата(harris @ 10.4.2014, 12:05) *
Вот что конкретно в данном случае означает: "или перевод вызова, идущего на городской номер (2)"?? ...

Вызов на городской номер (2) приходит на группу 660. 3-м членом этой группы является 8024.
Вызов на городской номер (1) приходит на группу 661. 1-м членом этой группы является 8024.
Нужно чтобы администратор при попадании на 8024 вызова из группы 660 говорил приветствие №2.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.6.2025, 17:55