Ситуация: есть аппарат LIP-8024, который включен в группу terminal 3-м участником из 3-х, а первые 2 члена группы - dect-трубки. Вопрос такой: можно ли сделать на 8024 индикатор, который загорается когда до аппарата 8024 доходит вызов, адресованный первым двум абонентам, для того чтобы администратор, который сидит у аппарата, не начинал разговор с нуля, а предлагал клиенту оставить свои координаты для того чтобы с ним связались?

А запрограммировать клавиши этих двух абонентов?

клавиши запрограммированы и так, дело в том что администратор не видит первых двух абонентов

Если клавиши этих двух первых абонентов имеются, почему оператор не видит, когда у них поднята трубка?
Или я не понимаю чего? Не о том?

Что значит "не видит"??

Если это был вызов в Hunt-группу (групповой вызов), то на дисплее системника отображается соотвествующая информация:
VIA H.XXXX (номер группы)
или просто ИМЯ ГРУППЫ, если оно было назначено в аттрибутах группы.
Что еще нужно??

О, спасибо, этого не знал!

Может, так и задумано. Но на самом деле, высвечивается номер, с которого звоню.
Менял Original CLI/Redirected CLI в настройках аппарата 8024 - то же самое...

и кстати, на этот аппарат приходят групповые вызовы, но в которых уже требуется видеть - с какого номера звонят.

В этом случае, такое решение не вариант?

Похоже, что не так. Администратору не надо видеть, заняты первые 2 абонента, отсутствуют или не берут трубку. Ему просто нужно знать, что когда вызов приходит, это входящий вызов на городской номер (1) или перевод вызова, идущего на городской номер (2).

как ни странно - но с таким я сталкивался на MG..
Как будто станция не отслеживает вообще состояния трубки ДЕКТ

Я уже даже думал как бороться с этим, похоже, багом.. обходными способами

Стас прочти внимательно ответ автора топика:
И с чего ты решил, что "станция не отслеживает вообще состояния трубки ДЕКТ"??

Вот что конкретно в данном случае означает: "или перевод вызова, идущего на городской номер (2)"??
Входящий вызов по номеру (2) был принят каким-либо другим абонентом станции, а потом был выполнен ТРАНСФЕР на терминальную группу абонентов, в которую входит LIP8024??
Изъяснить точнее, от догадок уже голова пухнет!!

этой проблемой не занимались - только столкнулись - некогда было.. может, и косяки предыдущего програмирующего той станции..

Вызов на городской номер (2) приходит на группу 660. 3-м членом этой группы является 8024.
Вызов на городской номер (1) приходит на группу 661. 1-м членом этой группы является 8024.
Нужно чтобы администратор при попадании на 8024 вызова из группы 660 говорил приветствие №2.

Угу.. Тогда понятно.
DECT трубки, 3-ий член в группе, да хоть многочлен - это все только увело в сторону.

Суть-то в другом:
Два DID номера назначены на прием на H660 и на H.661 соответственно.
Ну так и пропишите в ПГМ231 для каждого из этих DID номеров его ИМЯ (Name), действительный номер или просто имя компании/отдела, к чему этот номер относится, или чего хотите (например, НОМЕР 1 / НОМЕР 2 )
И тогда абонент на 8024 будет видеть на дисплее, на какой номер пришел данный вызов.