ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Как настроить AAFU, нет переадресации на внутреннюю группу
конста
сообщение 29.5.2014, 9:36
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 26.5.2014
Пользователь №: 19424



Доброго времени суток!
Имеется : ARIA SOHO с платой AAFU. Версия прошивки GS84P-3.7FB. Необходим алгоритм работы - при поступлении внешних вызовов на все 12 внешних линий- должно проигрываться приветствие и без паузы переводиться на внутреннюю группу.
Что сделал : 1. В ПРГ 140 включил DISA
2. В ПРГ 167 поставил по Error Hang grup
Что получилось : Только после второго вызова включается приветствие, потом пауза 4 сек, затем включается системный автоответчик с предложением повторить попытку ( наверное ждет тонового набора команд)и так три раза, и только потом переводится на внутренние линии.
Вопрос: 1. Можно ли включать приветствие с 1-го эвонка.
2. Как убрать системный автоответчик и сразу переадресовать без паузы на внутреннюю группу?
3. Могут ли все 12 внешних абонентов одновременно услышать приветствие, т.е. технически это для одной платы это AAFU возможно?
Форум как мог изучил, решения не нашел. Гуру помогите.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
ЛыЖник
сообщение 29.5.2014, 12:25
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(конста @ 29.5.2014, 9:36) *
Доброго времени суток!
Имеется : ARIA SOHO с платой AAFU. Версия прошивки GS84P-3.7FB. Необходим алгоритм работы - при поступлении внешних вызовов на все 12 внешних линий- должно проигрываться приветствие и без паузы переводиться на внутреннюю группу.
Что сделал : 1. В ПРГ 140 включил DISA
2. В ПРГ 167 поставил по Error Hang grup
Что получилось : Только после второго вызова включается приветствие, потом пауза 4 сек, затем включается системный автоответчик с предложением повторить попытку ( наверное ждет тонового набора команд)и так три раза, и только потом переводится на внутренние линии.
Вопрос: 1. Можно ли включать приветствие с 1-го эвонка.
2. Как убрать системный автоответчик и сразу переадресовать без паузы на внутреннюю группу?
3. Могут ли все 12 внешних абонентов одновременно услышать приветствие, т.е. технически это для одной платы это AAFU возможно?
Форум как мог изучил, решения не нашел. Гуру помогите.

Выключите в прг.140 DISA. В прг.144 для всех линий линий СО укажите назначение HUNT GROUP. В прг.191 в свойствах группы укажите номер первого голосового приветствия. В Overflov Timer укажите работы группы,.т.е. сколько времени у вас будет поступать внешний вызов на телефоны абонентов. В Overflov Destination указывается перенаправление звонка после окончания таймера. Прав Dron, сто раз писали на форуме и по Сохе, и по LDK.
Количество одновременных приветствий зависит от количества каналов на плате. Обычно их четыре (без модуля). Ведь у вас неодновременно идут входящие звонки. Как показывает практика, у меня на LDK 4 канала голосовой почты обслживают до 860 обращений в сутки.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
конста
сообщение 30.5.2014, 15:48
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 26.5.2014
Пользователь №: 19424



Цитата(ЛыЖник @ 29.5.2014, 13:25) *
Выключите в прг.140 DISA. В прг.144 для всех линий линий СО укажите назначение HUNT GROUP. В прг.191 в свойствах группы укажите номер первого голосового приветствия. В Overflov Timer укажите работы группы,.т.е. сколько времени у вас будет поступать внешний вызов на телефоны абонентов. В Overflov Destination указывается перенаправление звонка после окончания таймера. Прав Dron, сто раз писали на форуме и по Сохе, и по LDK.
Количество одновременных приветствий зависит от количества каналов на плате. Обычно их четыре (без модуля). Ведь у вас неодновременно идут входящие звонки. Как показывает практика, у меня на LDK 4 канала голосовой почты обслживают до 860 обращений в сутки.


Большое спасибо, все получилось. Только в ПРГ 191 в VMIB Announce 1Timer установил 0 (было 1). По количеству каналов в ААFU все понял, но у меня в сутки проходят 3000-5000 обращений, 4-е канала явно не справятся, очень часто заняты все СО. Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
конста
сообщение 1.6.2014, 15:47
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 26.5.2014
Пользователь №: 19424



Цитата(конста @ 30.5.2014, 16:48) *
Большое спасибо, все получилось. Только в ПРГ 191 в VMIB Announce 1Timer установил 0 (было 1). По количеству каналов в ААFU все понял, но у меня в сутки проходят 3000-5000 обращений, 4-е канала явно не справятся, очень часто заняты все СО. Можно ли их (каналы AAFU) расширить до 12-ти каким-либо способом?

Возникла еще одна проблема, сразу на неё не обратил внимание:
- при поступлении внешнего вызова на АТС- срабатывает приветствие и вызов направляется на указанную группу, но если внешний абонент положит трубку не дождавшись ответа оператора, то на системном телефоне эта линия горит зеленым цветом как занятая (трубку оператор не поднимал ) и периодически загорается красным, потом опять зеленым.Такое ощущение, что АТС продолжает транслировать приветствие и не освобождает линию.
Если в этот момент поднять трубку на системном аппарате по этой линии- то звуков никаких, как будто абонент внешний на линии и молчит.По возвращении трубки на системный аппарат линия гаснет и все опять работает.
Изменение значений таймеров в ПГМ 191 результатов не дало.
Может быть кто-то знает решение этой проблемы? Если не сложно помогите.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- конста   Как настроить AAFU   29.5.2014, 9:36
- - Dron   Цитата(конста @ 29.5.2014, 10:36) Доброго...   29.5.2014, 10:07
- - ЛыЖник   Цитата(конста @ 29.5.2014, 9:36) Доброго ...   29.5.2014, 12:25
|- - конста   Цитата(ЛыЖник @ 29.5.2014, 13:25) Выключи...   30.5.2014, 15:48
|- - Dron   Цитата(конста @ 30.5.2014, 16:48) Можно л...   30.5.2014, 15:52
|- - конста   Цитата(конста @ 30.5.2014, 16:48) Большое...   1.6.2014, 15:47
||- - ЛыЖник   Цитата(конста @ 1.6.2014, 15:47) Возникла...   2.6.2014, 7:16
||- - конста   Цитата(ЛыЖник @ 2.6.2014, 8:16) Проверьте...   3.6.2014, 12:38
||- - конста   Цитата(конста @ 3.6.2014, 13:38) Спасибо ...   5.6.2014, 12:23
||- - Dron   Цитата(конста @ 5.6.2014, 13:23) Пришлось...   5.6.2014, 13:55
||- - конста   Цитата(Dron @ 5.6.2014, 14:55) А с какого...   10.6.2014, 7:53
|- - vitalii   Цитата(конста @ 30.5.2014, 15:48) Большое...   2.6.2014, 9:05
- - AnrDaemon   Интересно. Програмировал через PCADMIN. Столкнулся...   4.6.2014, 16:53
|- - harris   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 16:53) Интер...   4.6.2014, 17:15
- - AnrDaemon   В 190 как раз выходишь напрямую. А попробуйте выйт...   4.6.2014, 17:22
|- - Dron   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 18:22) В 190...   4.6.2014, 17:52
|- - harris   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 17:22) В 190...   4.6.2014, 18:28
|- - AnrDaemon   Цитата(Dron @ 4.6.2014, 18:52) Так в чем ...   4.6.2014, 20:01
|- - harris   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 20:01) Никак...   4.6.2014, 20:15
||- - AnrDaemon   Цитата(harris @ 4.6.2014, 21:15) Знаете н...   4.6.2014, 22:19
|- - Dron   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 21:01) Никак...   4.6.2014, 20:16
|- - harris   Цитата(Dron @ 4.6.2014, 20:16) О как оно ...   4.6.2014, 20:18
|- - Dron   Цитата(harris @ 4.6.2014, 21:18) Андрей...   4.6.2014, 20:20
|- - harris   Цитата(Dron @ 4.6.2014, 20:20) Да что ж т...   4.6.2014, 20:41
- - AnrDaemon   Маленький вопрос, пока документации под рукой нет....   4.6.2014, 22:47
|- - harris   Цитата(AnrDaemon @ 4.6.2014, 22:47) Мален...   4.6.2014, 23:11
- - AnrDaemon   Т.е. они проигрываются подряд? Или... как? Можно н...   4.6.2014, 23:29
- - AnrDaemon   Вангую IP-шлюз перед АТС'кой.   5.6.2014, 14:13
|- - Dron   Цитата(AnrDaemon @ 5.6.2014, 15:13) Вангу...   5.6.2014, 14:14
- - AnrDaemon   Если АТС подключена к IP-шлюзу (который сам по себ...   5.6.2014, 14:38
- - Dron   Цитата(AnrDaemon @ 5.6.2014, 15:38) Если ...   5.6.2014, 14:43


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 13:43