IPECS MG100 донабор номера при звонке Опции

[alexxey]

День добрый, утыкался с настройкой вышеозначенной атс, при звонке на городские телефоны, когда предлагают ввести дополнительный номер сразу на сотрудника - набор не работает, сторонняя атс никак не реагирует на мои нажатия кнопок.
Подскажите пожалуйста, куда копать? Какую дополнительную информацию написать?

[alexxey]

Спасибо за скорый ответ. А вот курсы - да, подумаю - стоит ли идти на них для того чтобы услышать "тут у нас баг, боремся"

[harris]

Спасибо за скорый ответ. А вот курсы - да, подумаю - стоит ли идти на них для того чтобы услышать "тут у нас баг, боремся"

1) Ок. Ваш сарказм по поводу курсов засчитан. Воля ваша. Но лучше знать, чем не знать... В том числе и знать о наличии бага, чтобы зря не биться головой о стену... Баги есть на любом оборудовании, всегда были и всегда будут. Потому что софт пишут люди, которым свойственно иногда ошибаться. С багами борются - и это уже хорошо.
2) Когда будет полностью исправлен этот баг, это знают только корейцы. Ожидается, что исправят в ближайшее время на след. версии софта. Частично, для простейшего случая: набор номера -> Connect-> донабор в тоне, уже исправили на тестовой версии.