Начало работы с ARIA Soho, вопросы от новичка Опции

[oopros]

Добрый день.
Приобрели недавно данную мини атс. Сразу вылез перечень вопросов.

1) Есть ли нормальный мануал по настройки ARIA SOHO через PC ADMIN НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ
2) Существует ли драйвер для Windows 8 64бит
3) Стоит прошивка GS84P-3.7 ha Jan/10 - стоит ли перед началом настройки ее обновить на более свежую 3.9Ca
4) Для того чтобы записать приветствие нужно докупать плату автоответчика? Верно?
5) Где можно почитать такие вопросы - как совершать исходящие звонки (выход на нужную группу или линию)

Заранее благодарен за ответы

[oopros]

еще возник вопросик один проблемный, надеюсь дадите ответ.

Офисные телефоны KX-TS235RU. Принимаю входящий звонок, хочу абонента переключить на другого оператора, жму flash+номер абонента и ложу трубку (в телефоне абонента слышен тон набора номера и обрывается связь, когда я ложу трубку)

В группе 110 поставил тип аппарат SLT (DTMF)

В чем может быть проблема?
Заранее спасибо!

[Dron]

еще возник вопросик один проблемный, надеюсь дадите ответ.

Офисные телефоны KX-TS235RU. Принимаю входящий звонок, хочу абонента переключить на другого оператора, жму flash+номер абонента и ложу трубку (в телефоне абонента слышен тон набора номера и обрывается связь, когда я ложу трубку)

В группе 110 поставил тип аппарат SLT (DTMF)

В чем может быть проблема?
Заранее спасибо!

Длительность Flash. Обсуждалось не раз. На форуме есть поиск!

[oopros]

Длительность Flash. Обсуждалось не раз. На форуме есть поиск!

поискал - нашел

В PGM180\182
для SLT Maximum Hook Flash Timer установил 100;
для SLT Minimum Hook Flash Timer установил 0;

Заработало
Спасибо.


А возможно технически сделать, чтобы выход на внешнюю линию осуществлялся не набором 8801, а наприемр просто цифру 1 набрать?

[ЛыЖник]

поискал - нашел

В PGM180\182
для SLT Maximum Hook Flash Timer установил 100;
для SLT Minimum Hook Flash Timer установил 0;

Заработало
Спасибо.


А возможно технически сделать, чтобы выход на внешнюю линию осуществлялся не набором 8801, а наприемр просто цифру 1 набрать?

См. прг.104-109. По умолчанию в нумерном плане код выхода на линии СО это "9". Зачем вы набираете каждый раз номер конкретной линии ? Поди компутерщик?

[oopros]

См. прг.104-109. По умолчанию в нумерном плане код выхода на линии СО это "9". Зачем вы набираете каждый раз номер конкретной линии ? Поди компутерщик?

9 да, удобно.
Но когда в мини атс стоят шлюзы с мобильными номерами телефонов, с разными операторами и звонок нужно делать с определенного мобильного номера и оператора - поэтому и возникает потребность выходить на конкретный номер. Но набирать 4 цифры - очень неудобно. Может есть какие-то горячие клавиши для этого?

[ЛыЖник]

9 да, удобно.
Но когда в мини атс стоят шлюзы с мобильными номерами телефонов, с разными операторами и звонок нужно делать с определенного мобильного номера и оператора - поэтому и возникает потребность выходить на конкретный номер. Но набирать 4 цифры - очень неудобно. Может есть какие-то горячие клавиши для этого?

Читайте мануал по программированию. П.2.2.7 (правда по книжке LDK-300). Там есть пример №2- выбор группы внешних линий. Очень доступно и понятно. У меня на АТС сотовые звонки местных операторов уходят на GSM модуль. Правда пришлось забивать в таблицу порядка 120 значений таблицы.

[oopros]

Читайте мануал по программированию. П.2.2.7 (правда по книжке LDK-300). Там есть пример №2- выбор группы внешних линий. Очень доступно и понятно. У меня на АТС сотовые звонки местных операторов уходят на GSM модуль. Правда пришлось забивать в таблицу порядка 120 значений таблицы.

сейчас пытаюсь разбираться с LCR и параллельно возникла парочка вопросов.

1) Периодически после того как поговорил по телефону и положил трубку, телефон звонит сам, поднимаешь трубку - а там короткие гудки, в чем может быть проблема?

2) Можно ли сделать так, чтобы при распределении вызовов входящих, не выжидало время гудков, когда абонент занят.
Например 2 первых абонента заняты, и чтобы дошел вызов до третьего должно пройти 6 гудков (долго), можно ли быстро пропускать занятых?

[ЛыЖник]

сейчас пытаюсь разбираться с LCR и параллельно возникла парочка вопросов.

1) Периодически после того как поговорил по телефону и положил трубку, телефон звонит сам, поднимаешь трубку - а там короткие гудки, в чем может быть проблема?

2) Можно ли сделать так, чтобы при распределении вызовов входящих, не выжидало время гудков, когда абонент занят.
Например 2 первых абонента заняты, и чтобы дошел вызов до третьего должно пройти 6 гудков (долго), можно ли быстро пропускать занятых?

1. Это так называемые отзвоны. Вызваны:1. криворукостью пользователей. И 2.см.прг.112/18 должно быть в ON.
2. В таком разе организуйте HUNT-гуппу TERMINAL. Туда назначьте нужных абонентов. Назначьте на группу входящий звонок. В группе, если абонент занят, то его очередь пропускается.
Читайте мануал на ночь...

[oopros]

1. Это так называемые отзвоны. Вызваны:1. криворукостью пользователей. И 2.см.прг.112/18 должно быть в ON.
2. В таком разе организуйте HUNT-гуппу TERMINAL. Туда назначьте нужных абонентов. Назначьте на группу входящий звонок. В группе, если абонент занят, то его очередь пропускается.
Читайте мануал на ночь...

1. выходу на прг. 112 через PC ADMIN, но где там 18?
А как может из-за криворукости это возникать?

PS. Так нет мануала нормального на русском по PC ADMIN для Aria Soho, так бы конечно изучил

[Dron]

1. выходу на прг. 112 через PC ADMIN, но где там 18?
А как может из-за криворукости это возникать?

PS. Так нет мануала нормального на русском по PC ADMIN для Aria Soho, так бы конечно изучил

Вам уже неоднократно советовали почитать Руководство по программированию! Вы туда, походу, заглянуть не удосужились, иначе, поняли бы, что 18 - это номер программируемой клавиши(ПК).

Скажите, чем вам поможет мануал по PC ADMIN на русском? Этот мануал есть на английском и он по пользованию программой, но не по программированию АТС!

[oopros]

Вам уже неоднократно советовали почитать Руководство по программированию! Вы туда, походу, заглянуть не удосужились, иначе, поняли бы, что 18 - это номер программируемой клавиши(ПК).

Скажите, чем вам поможет мануал по PC ADMIN на русском? Этот мануал есть на английском и он по пользованию программой, но не по программированию АТС!

просто я открываюся PC ADMIN на 112, и там не могу найти никаких ПК

http://clip2net.com/s/iFf2qo - вот такая ситуация

[harris]

просто я открываюся PC ADMIN на 112, и там не могу найти никаких ПК

http://clip2net.com/s/iFf2qo - вот такая ситуация

При программировании с системного телефона: ПК - это программная кнопка на телефоне, связанная с каким-либо параметром или опцией, представлеными в данной программе (например, в ПГМ112, ПК 3 - опция Time Restrict)
При программировании через PC-Admin: в нужной программе достаточно просто найти требуемую опцию по ее названию (например, Time Restrict).
Все необходимые сведения по программированию станции содержатся в Руководстве по программированию. Там описаны все функции, все параметры со ссылками для программирования посредством системного телефона.

PC-Admin- всего лишь инструмент для программирования, которым удобнее пользоваться, чем программировать с системника. Для PC-Admin нет инструкции на русском языке, есть только оригинальная на англ. Нет необходимости переводить это на русский. Кому требуется инструкция на русском яз., например, по пользованию лопатой?? Бери и копай... Там все достаточно понятно.

Еще раз - читать нужно Руководство по программированию... Плюс, ответы на отдельные вопросы, нюансы можно найти на форуме - все это уже по 20 раз "обсасывали". Ну, или вызвать спеца.