Call Center на LG, Нужна программа Опции

[Semen]

Добрый день!
На АТС ip LDK-600, которая в сети с АТС из этой же серии, клиент хочет
профи CallCenter. Есть ли готовая прога, которая работает нормально с LG.
Заранее благодарю всех кто поделится опытом ошибок трудных.

[avTech]

2 Semen:

Испытано на базе 3.6Df:
- базовый набор + PRI + VMIBE 3.2Ba + FCEU;
- три группы аналоговых агентов по 2-8 спецов в каждой;
- два уровня сообщений (по 8-40 сек) для каждой группы;
- LogON / LogOFF - каждый день руками на ОДНОМ цифровике супервизора;
- составление ТЗ и программирование под задачу ACD;
Результат (также ищем описание в доке "ipLDK PM rus"):
- сообщения на цифровике супервизора (находим все про клавиши типа "ACD Group")
- выдает простой ежечасовой отчет содержащий результаты работы каждой группы (стр. 128-130 = ACD)
и т.д.

Очень поддерживаю harris - озвучьте ТЗ и "хочу" завтрашнего дня.