Call Center на LG, Нужна программа Опции

[Semen]

Добрый день!
На АТС ip LDK-600, которая в сети с АТС из этой же серии, клиент хочет
профи CallCenter. Есть ли готовая прога, которая работает нормально с LG.
Заранее благодарю всех кто поделится опытом ошибок трудных.

[ЛыЖник]

Добрый день!
На АТС ip LDK-600, которая в сети с АТС из этой же серии, клиент хочет
профи CallCenter. Есть ли готовая прога, которая работает нормально с LG.
Заранее благодарю всех кто поделится опытом ошибок трудных.

Да уж.... Ежели вам надо, чтобы юнное чудо глядело в экран компа и сверялось с ним, не занят ли человек на которого нужно перевести звонок-это одно. Есть уже штатные программы. А ежели вам нужно, что бы каждый входящий звонок сверялся с базой данных в компе, выводился к дежурному оператору или сразу на абонента и т.п., то это уже крутая штука. там типа протокол CTI, TSP ... Насколько вы, чиста конкретно, хотите растопырыть пальцы? Ежели первое, то несколько сот бакинских, а ежели второе, тыщ 20-70 зеленых.