ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> «Ошибка набора» при звонке на DISA, DISA и AAFU не работают
РВН
сообщение 26.9.2014, 7:16
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Доброго дня всем!

AAFU и DISA, АТС вер.3,9. Впервые столкнулся с такой заморочкой, от провайдера по физ. линиям получаю 3 номера, при входящем звонке на СОХУ с ГАТС, МТС, ТЕЛЕ2. сразу проигрывается системное сообщение «ошибка набора», хотя ни кто еще ни чего не набирал, после чего абонент прослушивает записанное сообщение и может сделать до набор, счетчик в ПМГ 160/4 –«1»,если поставить в «0», звонок уходит по назначению ПМГ 144, пробовал подключать на СО внутренний номер АТС-ки, все работает как положено, так же нет проблем если звонить с другого номера этого же провайдера, Билайна и Мегафона.
во время соединения(на номера этого провайдера, даже без АТС) в трубке 2-3 сек слышится в какое-то улюлюканье. ПМГ 142/15-«2», 142/16 «2»
как подружить DISA и AAFU с номерами провайдера?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 26.9.2014, 7:33
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 7:40
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(AXEL @ 26.9.2014, 8:33) *
Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить

В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 8:02
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 8:40) *
В атрибутах СО увеличьте таймер задержки ответа DISA.

Что то не верится. Что выставляли?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 26.9.2014, 9:36
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 9:02) *
Что то не верится. Что выставляли?

смысл мне шутить или обманывать...
DISA ANSWER TIMER-5
DISA DELAY TIMER-8
просто оттянулось время включения ДИЗЫ, а сбой также происходит, АОН отключен
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 9:54
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(РВН @ 26.9.2014, 10:36) *
смысл мне шутить или обманывать...
DISA ANSWER TIMER-5
DISA DELAY TIMER-8
просто оттянулось время включения ДИЗЫ, а сбой также происходит, АОН отключен

DISA ANSWER TIMER поставьте 1, играться надо DISA DELAY TIMER. Именно, этот таймер определяет задержку подключения приемников DTMF после ответа по линии DISA. Кстати, у вас какой код страны на АТС, 7? Или Корея, по-умолчанию?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 26.9.2014, 10:37
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 10:54) *
DISA ANSWER TIMER поставьте 1, играться надо DISA DELAY TIMER. Именно, этот таймер определяет задержку подключения приемников DTMF после ответа по линии DISA. Кстати, у вас какой код страны на АТС, 7? Или Корея, по-умолчанию?

ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.9.2014, 10:47
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(РВН @ 26.9.2014, 10:37) *
ANSWER TIMER-1
DISA DELAY TIMER ставил от 2 до 9, картина не меняется
код страны 7, это первое что устанавливаю при запуске АТС
увеличил до 3 DISA Retry Counter,отключил системные голосов. сообщ.теперь звонящий слышит сначала занятость(ошибку набора) а потом уже записанное голосовое сообщение,и может сделать донабор. но это не есть хорошо, услышав занятость, сразу бросают трубку

Ну, значит с линии от провайдер идет какой-то код в DTMF, на него станция и реагирует, принимая это за донабор номера.
Сделайте трассировку платы LCOB и DTRU и увидете, что именно приходит с линии.
mon> t b XX (номер слота СО линий)
mon> t b 12
mon> x
Или сразу позвоните провайдеру и выясните эту проблему с ним.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 26.9.2014, 11:07
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Цитата(harris @ 26.9.2014, 11:47) *
Ну, значит с линии от провайдер идет какой-то код в DTMF, на него станция и реагирует, принимая это за донабор номера.
Сделайте трассировку платы LCOB и DTRU и увидете, что именно приходит с линии.
mon> t b XX (номер слота СО линий)
mon> t b 12
mon> x
Или сразу позвоните провайдеру и выясните эту проблему с ним.

Я тоже предполагаю, что от провайдера приходит во время соединения какая-то фигня и станция принимает её за неправильный набор
я не понял как сделать трассировку плат, что есть mon> t b 12, mon> x ?
можно поподробнее или ссылку на инструкцию
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 11:11
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:07) *
Я тоже предполагаю, что от провайдера приходит во время соединения какая-то фигня и станция принимает её за неправильный набор
я не понял как сделать трассировку плат, что есть mon> t b 12, mon> x ?
можно поподробнее или ссылку на инструкцию

Да чего предполагать то? Сами писали:
Цитата(РВН @ 26.9.2014, 8:16) *
во время соединения(на номера этого провайдера, даже без АТС) в трубке 2-3 сек слышится в какое-то улюлюканье.

Это бывает, и это все известно! И что делать тоже известно! Вопрос в том, почему оно у вас не работает?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 26.9.2014, 11:22
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:11) *
Да чего предполагать то? Сами писали:

Это бывает, и это все известно! И что делать тоже известно! Вопрос в том, почему оно у вас не работает?

я тоже думал оттянуть время подключения тон приёмников, но вместо этого от увеличивается время срабатывания ДИЗА, ПМГ 142\16- 9
ПМГ 142 \15-1
и не работает
с провайдером вступать в переговоры не хочется
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 11:35
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:22) *
я тоже думал оттянуть время подключения тон приёмников, но вместо этого от увеличивается время срабатывания ДИЗА,

Погодите, т.е., выставив DISA DELAY TIMER 9 сек. вы, все же, слышите улюлюканье и потом приветствие?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 11:54
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:35) *
Погодите, т.е., выставив DISA DELAY TIMER 9 сек. вы, все же, слышите улюлюканье и потом приветствие?

Мля, поломали все на 3.9!!! Сейчас откатился на 3.7, там работает все, как надо.
Выставил у себя
DISA ANSWER TIMER -1
DISA DELAY TIMER-9.
На 3.7 АТС отвечает, 9 сек. тишина и начинает воспроизводится приветствие. Это правильно, так оно и должно работать!
На 3.9 же станция отвечает с задержкой DISA DELAY TIMER(через 9 секунд после поступления вызова) и сразу начинает воспроизводить приветствие. Это совершенно не правильно!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 12:04
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:54) *
Мля, поломали все на 3.9!!! Сейчас откатился на 3.7, там работает все, как надо.
Выставил у себя
DISA ANSWER TIMER -1
DISA DELAY TIMER-9.
На 3.7 АТС отвечает, 9 сек. тишина и начинает воспроизводится приветствие. Это правильно, так оно и должно работать!
На 3.9 же станция отвечает с задержкой DISA DELAY TIMER(через 9 секунд после поступления вызова) и сразу начинает воспроизводить приветствие. Это совершенно не правильно!

А новые VMIU и AAFU должны устанавливаться на версию 3.9!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
РВН
сообщение 26.9.2014, 12:25
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 91
Регистрация: 3.4.2008
Из: Белгород
Пользователь №: 10788



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 13:04) *
А новые VMIU и AAFU должны устанавливаться на версию 3.9!

вот и я про тоже,откатится с новой AAFU на 3,7 не получится.

DISA DELAY TIMER даже на 9 сек, слышу улюлюканье вместе с сигналом занято 3-4 секунды, из-за того, что в ПГМ 160\4 установил 3 повтора, голосовое сообщение всё таки выдаётся звонящему, после чего он без проблем набирает доб. номер и соединяется с кем нужно
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 12:31
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(РВН @ 26.9.2014, 13:25) *
вот и я про тоже,откатится с новой AAFU на 3,7 не получится.

DISA DELAY TIMER даже на 9 сек, слышу улюлюканье вместе с сигналом занято 3-4 секунды, из-за того, что в ПГМ 160\4 установил 3 повтора, голосовое сообщение всё таки выдаётся звонящему, после чего он без проблем набирает доб. номер и соединяется с кем нужно

Да это все понятно...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.9.2014, 12:33
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:31) *
Да это все понятно...

Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 12:40
Сообщение #18


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 26.9.2014, 13:33) *
Ок. Запросим Корею, чтобы исправили баг по-быстрому.

Игорь, трассировочки, сделанные на версии 3.7 и 3.9, тебе отправил. Для запроса на исправление бага по-быстрому. biggrin.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.9.2014, 13:37
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:40) *
Игорь, трассировочки, сделанные на версии 3.7 и 3.9, тебе отправил. Для запроса на исправление бага по-быстрому. biggrin.gif

Угу. Сейчас посмотрю и отправлю. Спсб smile.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.9.2014, 14:09
Сообщение #20


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 26.9.2014, 14:37) *
Угу. Сейчас посмотрю и отправлю. Спсб smile.gif

После более детального исследования выяснил следующее.
DISA DELAY TIMER нет, не отрабатывается. И DISA ANSWER TIMER, и DISA DELAY TIMER - это как бы DISA ANSWER TIMER. Причем суммарное время задержки ответа АТС складывается из выставленных значений DISA ANSWER TIMER и DISA DELAY TIMER, а приветствие начинает воспроизводиться сразу после ответа АТС.
Обидели нас россиян (точнее, СНГ), DISA DELAY TIMER - это ж только для нас. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.9.2014, 14:40
Сообщение #21


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 26.9.2014, 14:09) *
После более детального исследования выяснил следующее.
DISA DELAY TIMER нет, не отрабатывается. И DISA ANSWER TIMER, и DISA DELAY TIMER - это как бы DISA ANSWER TIMER. Причем суммарное время задержки ответа АТС складывается из выставленных значений DISA ANSWER TIMER и DISA DELAY TIMER, а приветствие начинает воспроизводиться сразу после ответа АТС.
Обидели нас россиян (точнее, СНГ), DISA DELAY TIMER - это ж только для нас. smile.gif

Я тебе больше того скажу. Обидели меня лично!! smile.gif Эти таймеры - это ж мое "детище", задумано, заказано и "продавлено".


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- РВН   «Ошибка набора» при звонке на DISA   26.9.2014, 7:16
- - AXEL   Попробуйте запрос аона на этих линиях отключить   26.9.2014, 7:33
|- - Dron   Цитата(AXEL @ 26.9.2014, 8:33) Попробуйте...   26.9.2014, 7:40
||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 8:40) В атрибута...   26.9.2014, 7:58
||- - Dron   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 8:40) В атрибута...   26.9.2014, 8:02
||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 9:02) Что то не ...   26.9.2014, 9:36
||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 10:36) смысл мне ...   26.9.2014, 9:54
||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 10:54) DISA ANSW...   26.9.2014, 10:37
||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 11:37) ANSWER TIM...   26.9.2014, 10:45
|||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 11:45) Опишите п...   26.9.2014, 10:59
|||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 11:59) ATC и AAFU...   26.9.2014, 11:03
|||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:03) И что, ру...   26.9.2014, 11:15
|||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:15) . появилс...   26.9.2014, 11:18
|||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:18) Интересую...   26.9.2014, 11:26
|||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:26) сразу посл...   26.9.2014, 11:33
||- - harris   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 10:37) ANSWER TIM...   26.9.2014, 10:47
||- - РВН   Цитата(harris @ 26.9.2014, 11:47) Ну, зна...   26.9.2014, 11:07
||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:07) Я тоже пре...   26.9.2014, 11:11
||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:11) Да чего п...   26.9.2014, 11:22
||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 12:22) я тоже дум...   26.9.2014, 11:35
||- - Dron   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:35) Погодите,...   26.9.2014, 11:54
||- - Dron   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:54) Мля, поло...   26.9.2014, 12:04
||- - РВН   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 13:04) А новые V...   26.9.2014, 12:25
||- - Dron   Цитата(РВН @ 26.9.2014, 13:25) вот и я пр...   26.9.2014, 12:31
||- - harris   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:31) Да это вс...   26.9.2014, 12:33
||- - Dron   Цитата(harris @ 26.9.2014, 13:33) Ок. Зап...   26.9.2014, 12:40
|||- - harris   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 12:40) Игорь, тр...   26.9.2014, 13:37
|||- - Dron   Цитата(harris @ 26.9.2014, 14:37) Угу. Се...   26.9.2014, 14:09
|||- - harris   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 14:09) После бол...   26.9.2014, 14:40
|||- - Dron   Цитата(harris @ 26.9.2014, 15:40) Я тебе ...   26.9.2014, 14:47
|||- - harris   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 14:47) Может, мо...   26.9.2014, 14:57
|||- - Dron   Цитата(harris @ 26.9.2014, 15:57) Морды б...   26.9.2014, 15:06
|||- - harris   Цитата(Dron @ 26.9.2014, 15:06) И это пра...   26.9.2014, 17:29
|||- - РВН   Цитата(harris @ 26.9.2014, 18:29) Ок. Я о...   29.9.2014, 8:37
|||- - harris   Цитата(РВН @ 29.9.2014, 8:37) Надеюсь, чт...   29.9.2014, 17:10
||- - РВН   Цитата(harris @ 26.9.2014, 13:31) Ок. Зап...   21.10.2014, 8:30
||- - harris   Цитата(РВН @ 21.10.2014, 8:28) Ув.HARRIS ...   21.10.2014, 12:55
||- - РВН   Цитата(harris @ 21.10.2014, 13:53) Нет, н...   21.10.2014, 13:13
||- - РВН   Всем СПАСИБО за участие в решении проблемы, прошив...   22.10.2014, 14:10
|- - РВН   Цитата(AXEL @ 26.9.2014, 8:33) Попробуйте...   26.9.2014, 8:01
- - vovik1965   Так это уже "хорошая" 3.9-прошивка лежит...   11.11.2014, 16:43
|- - Dron   Цитата(vovik1965 @ 11.11.2014, 16:43) Так...   11.11.2014, 16:51
- - vovik1965   OK, спасибо.   11.11.2014, 17:00


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.8.2025, 12:55