Attendant и Голосовое меню, Attendant прерывает голосовое меню? Опции

[adamedik]

Станция Aria Soho версия 3.9Сс, стоит плата AAFU , включена функция DISA и настроено голосовое меню - все работает и функционирует как должно быть. Установлен Attendant с привязкой на №100.
Проблема! Как только включаешь на компе Attendant и он активен, происходит следующее: на входящий звонок включается функция DISA начинает проигрываться голосовое меню и на половине меню происходит прекращение воспроизведения голосового меню и вызов автоматически перенаправляется на системного администратора №100 который является аттендантом.Как только выключаешь Attendant все работает как надо!
Подскажите уважаемые где и что надо покрутить

[ЛыЖник]

Станция Aria Soho версия 3.9Сс, стоит плата AAFU , включена функция DISA и настроено голосовое меню - все работает и функционирует как должно быть. Установлен Attendant с привязкой на №100.
Проблема! Как только включаешь на компе Attendant и он активен, происходит следующее: на входящий звонок включается функция DISA начинает проигрываться голосовое меню и на половине меню происходит прекращение воспроизведения голосового меню и вызов автоматически перенаправляется на системного администратора №100 который является аттендантом.Как только выключаешь Attendant все работает как надо!
Подскажите уважаемые где и что надо покрутить

У вас включена DISA в прг.140 или же голосовое меню в прг.228? ATTD в АТС никогда не выключается. Там можно назначить одного основного и пять дополнительных. Как это вы его на компе выключаете? Пишите конкретно:что у вас включено на линиях СО по прг.140, что у вас в прг.164, 167... По вашим исходным данным можно только гадать на кофейной гуще....Извините за сумбур, снег пошел...

[adamedik]

У вас включена DISA в прг.140 или же голосовое меню в прг.228? ATTD в АТС никогда не выключается. Там можно назначить одного основного и пять дополнительных. Как это вы его на компе выключаете? Пишите конкретно:что у вас включено на линиях СО по прг.140, что у вас в прг.164, 167... По вашим исходным данным можно только гадать на кофейной гуще....Извините за сумбур, снег пошел...

На двух городских СО включена функция DISA при входящем звонке звонящему проигрывается голосовое сообщение №1 в программе 228 для голосового сообщения №1 создано голосовое меню., и звонящий набирает цифры 1...2...3... согласно информации в голосовом сообщении. Все работает так как и надо. В 164 программе системный администратор №100. В 167 программе при ошибке-занятости-неответе назначено на attendant.Все работает как и должно быть!нет проблем.Проблем нет ни с донабором и с голосовым меню, ни с чем!все работает.
Приобретена программа Attendant, установлена на компьютере.Включаешь программу Attendant.
, она запускается и ...
Вот тут и начинается проблема о которой речь выше. При входящем городском звонке , звонящий слышит голосовое сообщение №1 но оно вдруг прерывается на половине и звонящий слышит посылку вызова и соединяется с администратором №100! То есть не успевает прослушать все голосовое сообщение и выбрать что ему набрать, как звонок переводиться на администратора №100.
Как только выключаешь программу Attendant на компьютере все становиться нормальным и станция работает так как и должна работать Звонящий прослушивает голосовое сообщение и выбирает какую цифру ему нажать согласно полученной информации или набирает внутренний номер абонента! Все работает так как настроено.