ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопросы по перехвату звонков
fess
сообщение 24.11.2014, 14:08
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Доброго всем дня!

Поменяли офисную АТС на Area SOHO. Вроде все удалось настроить так же как это было на старой Samsung NX 1232, кроме одного пункта. У нас два секреторя, и когда один из них куда то уходит второй принимает за него звонки. Можно сделать так чтобы секретарь 1 мог ответить на вызов поступивший на телефон секреторя 2 просто нажав кнопку с ее номером ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
fess
сообщение 24.11.2014, 18:06
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



В старой АТС это настраивалось примитивней и проще. Можно было настроить перехват вызова в группе тупо нажатием на кнопку с номером абонента на системнике.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:18
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) *
В старой АТС это настраивалось примитивней и проще. Можно было настроить перехват вызова в группе тупо нажатием на кнопку с номером абонента на системнике.

какой тип плана нумерации(104) и в 100-й какая страна стоит??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:23
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:18) *
какой тип плана нумерации(104) и в 100-й какая страна стоит??

План нумерации 1

Nation: CIS
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:26
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:23) *
План нумерации 1

Nation: CIS


в 107/2 поставьте ** - это и будет код перехвата
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 18:29
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:26) *
в 107/2 поставьте ** - это и будет код перехвата

Какой режим приема внутр. вызова стоит на системниках: Tone/Private/Handsfree ??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:33
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:29) *
Какой режим приема внутр. вызова стоит на системниках: Tone/Private/Handsfree ??

Сейчас поищу. Не подскажите номер программы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:35
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:33) *
Сейчас поищу. Не подскажите номер программы?

это смотрится в самом системнике через кнопку транс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:37
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:35) *
это смотрится в самом системнике через кнопку транс

Понял. Стоит тоновый
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 18:56
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:37) *
Понял. Стоит тоновый

Ок. Правильно.
Так какой тип группы указан в ПГМ190??
Какая версия софта??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 19:03
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:56) *
Ок. Правильно.
Так какой тип группы указан в ПГМ190??
Какая версия софта??


Grp 620
Type Ring
Pick-up ON

PCADMIN - брал с этого сайта

GS84P-3.9Bf APR/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 19:15
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:03) *
Grp 620
Type Ring
Pick-up ON

PCADMIN - брал с этого сайта

GS84P-3.9Bf APR/12


Кажется разобрался. Не мог перехватить вызов потому что в PGM 111 Data Line Security стояла в ON. Поменял на OFF начало работать, только вопрос можно как то настроить перехват тупо по нажатию кнопки вызываемого абонента ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 19:41
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:15) *
Кажется разобрался. Не мог перехватить вызов потому что в PGM 111 Data Line Security стояла в ON. Поменял на OFF начало работать, только вопрос можно как то настроить перехват тупо по нажатию кнопки вызываемого абонента ?

Data Line Security обычно ставится только для факсов.

Я не помню добавляли функцию PICKUP BY FLEX BTN в Aria Soho или нет... В ipLDK эта опция есть на версиях 3.9 - в ПГМ113/18.
Посмотрите в Aria Soho из режима программирования c системника.

А что вас не устраивает, если просто код *566 (перехват в группе) прописать на кнопку (Trans + кнопка + *566 + Hold)??
Или прописать кнопку прямого перехвата: код *7 + номер другого системника. На кнопку прописывается как Trans + кнопка + *7 + STA Num + Hold)

Т.е нажимать спец. кнопку перехвата, а не кнопку вызова другого системника?? Какая разница, какую кнопку нажать??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 19:49
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) *
Data Line Security обычно ставится только для факсов.

Я не помню добавляли функцию PICKUP BY FLEX BTN в Aria Soho или нет... В ipLDK эта опция есть на версиях 3.9 - в ПГМ113/18.
Посмотрите в Aria Soho из режима программирования c системника.

А что вас не устраивает, если просто код *566 (перехват в группе) прописать на кнопку (Trans + кнопка + *566 + Hold)??
Или прописать кнопку прямого перехвата: код *7 + номер другого системника. На кнопку прописывается как Trans + кнопка + *7 + STA Num + Hold)

Т.е нажимать спец. кнопку перехвата, а не кнопку вызова другого системника?? Какая разница, какую кнопку нажать??


Спасибо большое за помощь!

Функцию такую не нашел, буду переучивать секретарей. Проблемы как таковой для меня нет, но вот для наших секретарш... Они что то новое воспринимают как всемирный потоп. Сегодня заявили что я им сменой телефонов работу парализовал russian_roulette.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 20:08
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:49) *
Спасибо большое за помощь!

Функцию такую не нашел, буду переучивать секретарей. Проблемы как таковой для меня нет, но вот для наших секретарш... Они что то новое воспринимают как всемирный потоп. Сегодня заявили что я им сменой телефонов работу парализовал russian_roulette.gif

Раз станцию поменяли, то и секретарш нужно бы тоже поменять... smile.gif Произвести комплексную замену...

Можно попробовать перешить станцию на послед. версию C[3].9De. Может, эту опцию позже в Aria засунули. Проверить сейчас не могу, т.к. тестовую станцию Aria еще не распаковали после переезда.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- fess   Вопросы по перехвату звонков   24.11.2014, 14:08
- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 14:08) Доброго ...   24.11.2014, 15:11
- - ЛыЖник   А телефоны у секретарей какие: аналоговые или сист...   24.11.2014, 16:55
|- - fess   Цитата(ЛыЖник @ 24.11.2014, 17:55) А теле...   24.11.2014, 17:45
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 17:45) Телефоны...   24.11.2014, 17:56
||- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 18:56) А как ...   24.11.2014, 18:05
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 17:45) Телефоны...   24.11.2014, 17:57
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:57) подро...   24.11.2014, 18:04
- - fess   В старой АТС это настраивалось примитивней и проще...   24.11.2014, 18:06
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) В старой...   24.11.2014, 18:17
||- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:17) Тип гр...   24.11.2014, 18:22
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) В старой...   24.11.2014, 18:18
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:18) какой...   24.11.2014, 18:23
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:23) План нум...   24.11.2014, 18:26
|- - harris   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:26) в 107...   24.11.2014, 18:29
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:29) Какой ...   24.11.2014, 18:33
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:33) Сейчас п...   24.11.2014, 18:35
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:35) это с...   24.11.2014, 18:37
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:37) Понял. С...   24.11.2014, 18:56
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:56) Ок. Пр...   24.11.2014, 19:03
|- - fess   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:03) Grp 620 ...   24.11.2014, 19:15
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:15) Кажется ...   24.11.2014, 19:41
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) Data L...   24.11.2014, 19:49
||- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:49) Спасибо ...   24.11.2014, 20:08
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) Data L...   24.11.2014, 20:15
|- - Мартовский кот   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:15) УРА...   25.11.2014, 10:27
|- - ЛыЖник   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:15) УРА...   25.11.2014, 10:49
- - fess   Доброго дня всем! Я написал выше что УРА зара...   25.11.2014, 11:41
- - Мартовский кот   Цитата(fess @ 25.11.2014, 11:41) Из за эт...   25.11.2014, 11:54


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 16:18