ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопросы по перехвату звонков
fess
сообщение 24.11.2014, 14:08
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Доброго всем дня!

Поменяли офисную АТС на Area SOHO. Вроде все удалось настроить так же как это было на старой Samsung NX 1232, кроме одного пункта. У нас два секреторя, и когда один из них куда то уходит второй принимает за него звонки. Можно сделать так чтобы секретарь 1 мог ответить на вызов поступивший на телефон секреторя 2 просто нажав кнопку с ее номером ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
fess
сообщение 24.11.2014, 18:06
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



В старой АТС это настраивалось примитивней и проще. Можно было настроить перехват вызова в группе тупо нажатием на кнопку с номером абонента на системнике.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:18
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) *
В старой АТС это настраивалось примитивней и проще. Можно было настроить перехват вызова в группе тупо нажатием на кнопку с номером абонента на системнике.

какой тип плана нумерации(104) и в 100-й какая страна стоит??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:23
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:18) *
какой тип плана нумерации(104) и в 100-й какая страна стоит??

План нумерации 1

Nation: CIS
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:26
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:23) *
План нумерации 1

Nation: CIS


в 107/2 поставьте ** - это и будет код перехвата
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 18:29
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:26) *
в 107/2 поставьте ** - это и будет код перехвата

Какой режим приема внутр. вызова стоит на системниках: Tone/Private/Handsfree ??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:33
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:29) *
Какой режим приема внутр. вызова стоит на системниках: Tone/Private/Handsfree ??

Сейчас поищу. Не подскажите номер программы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 18:35
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:33) *
Сейчас поищу. Не подскажите номер программы?

это смотрится в самом системнике через кнопку транс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 18:37
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:35) *
это смотрится в самом системнике через кнопку транс

Понял. Стоит тоновый
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 18:56
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:37) *
Понял. Стоит тоновый

Ок. Правильно.
Так какой тип группы указан в ПГМ190??
Какая версия софта??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 19:03
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:56) *
Ок. Правильно.
Так какой тип группы указан в ПГМ190??
Какая версия софта??


Grp 620
Type Ring
Pick-up ON

PCADMIN - брал с этого сайта

GS84P-3.9Bf APR/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 19:15
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:03) *
Grp 620
Type Ring
Pick-up ON

PCADMIN - брал с этого сайта

GS84P-3.9Bf APR/12


Кажется разобрался. Не мог перехватить вызов потому что в PGM 111 Data Line Security стояла в ON. Поменял на OFF начало работать, только вопрос можно как то настроить перехват тупо по нажатию кнопки вызываемого абонента ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 24.11.2014, 19:41
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:15) *
Кажется разобрался. Не мог перехватить вызов потому что в PGM 111 Data Line Security стояла в ON. Поменял на OFF начало работать, только вопрос можно как то настроить перехват тупо по нажатию кнопки вызываемого абонента ?

Data Line Security обычно ставится только для факсов.

Я не помню добавляли функцию PICKUP BY FLEX BTN в Aria Soho или нет... В ipLDK эта опция есть на версиях 3.9 - в ПГМ113/18.
Посмотрите в Aria Soho из режима программирования c системника.

А что вас не устраивает, если просто код *566 (перехват в группе) прописать на кнопку (Trans + кнопка + *566 + Hold)??
Или прописать кнопку прямого перехвата: код *7 + номер другого системника. На кнопку прописывается как Trans + кнопка + *7 + STA Num + Hold)

Т.е нажимать спец. кнопку перехвата, а не кнопку вызова другого системника?? Какая разница, какую кнопку нажать??


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fess
сообщение 24.11.2014, 20:15
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 6.10.2009
Пользователь №: 13831



Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) *
Data Line Security обычно ставится только для факсов.

Я не помню добавляли функцию PICKUP BY FLEX BTN в Aria Soho или нет... В ipLDK эта опция есть на версиях 3.9 - в ПГМ113/18.
Посмотрите в Aria Soho из режима программирования c системника.

А что вас не устраивает, если просто код *566 (перехват в группе) прописать на кнопку (Trans + кнопка + *566 + Hold)??
Или прописать кнопку прямого перехвата: код *7 + номер другого системника. На кнопку прописывается как Trans + кнопка + *7 + STA Num + Hold)

Т.е нажимать спец. кнопку перехвата, а не кнопку вызова другого системника?? Какая разница, какую кнопку нажать??



УРА!!! Я ее нашел. Не обратил внимания на то что вы написали с системника посмотреть, в PCADMIN ее нет.

Вот что интересно в руководстве по програмированию ее тоже нет, или на сайте устаревшее руководство и можно найти где то новое ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 25.11.2014, 10:49
Сообщение #15


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:15) *
УРА!!! Я ее нашел. Не обратил внимания на то что вы написали с системника посмотреть, в PCADMIN ее нет.

Вот что интересно в руководстве по програмированию ее тоже нет, или на сайте устаревшее руководство и можно найти где то новое ?

Есть еще инструкция по работе с системным телефоном. Она, кстати, есть тоже на сайте.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- fess   Вопросы по перехвату звонков   24.11.2014, 14:08
- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 14:08) Доброго ...   24.11.2014, 15:11
- - ЛыЖник   А телефоны у секретарей какие: аналоговые или сист...   24.11.2014, 16:55
|- - fess   Цитата(ЛыЖник @ 24.11.2014, 17:55) А теле...   24.11.2014, 17:45
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 17:45) Телефоны...   24.11.2014, 17:56
||- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 18:56) А как ...   24.11.2014, 18:05
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 17:45) Телефоны...   24.11.2014, 17:57
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:57) подро...   24.11.2014, 18:04
- - fess   В старой АТС это настраивалось примитивней и проще...   24.11.2014, 18:06
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) В старой...   24.11.2014, 18:17
||- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:17) Тип гр...   24.11.2014, 18:22
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:06) В старой...   24.11.2014, 18:18
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:18) какой...   24.11.2014, 18:23
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:23) План нум...   24.11.2014, 18:26
|- - harris   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 18:26) в 107...   24.11.2014, 18:29
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:29) Какой ...   24.11.2014, 18:33
|- - vitalii   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:33) Сейчас п...   24.11.2014, 18:35
|- - fess   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 19:35) это с...   24.11.2014, 18:37
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 18:37) Понял. С...   24.11.2014, 18:56
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 19:56) Ок. Пр...   24.11.2014, 19:03
|- - fess   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:03) Grp 620 ...   24.11.2014, 19:15
|- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:15) Кажется ...   24.11.2014, 19:41
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) Data L...   24.11.2014, 19:49
||- - harris   Цитата(fess @ 24.11.2014, 19:49) Спасибо ...   24.11.2014, 20:08
|- - fess   Цитата(harris @ 24.11.2014, 20:41) Data L...   24.11.2014, 20:15
|- - Мартовский кот   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:15) УРА...   25.11.2014, 10:27
|- - ЛыЖник   Цитата(fess @ 24.11.2014, 20:15) УРА...   25.11.2014, 10:49
- - fess   Доброго дня всем! Я написал выше что УРА зара...   25.11.2014, 11:41
- - Мартовский кот   Цитата(fess @ 25.11.2014, 11:41) Из за эт...   25.11.2014, 11:54


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 20:22