Проблема со смешанными линиями (помогите чем можете), Есть 2 линиии - тональная и импульсная. По импульсной не звонит. Опции

[Arthur_1968]

Никогда не настраивал АТС - поэтому прошу снисхождения к новичку в этом деле.
В первую очередь после возникновения проблемы прошил аппарат GS84P-39Ca_20121217 этой прошивкой.
Для настройки использую PC ADMIN.
Проблема такая - на удалённом участке стояла ARIA SOHO уже лет 5 с одной телефонной линие (импульной) разведённой на 7 внутренних номеров и проблем не было. Понадобились дополнительные 2 телефонные линии, которые и были получены, но линии тональные. После их подключения и создании групп новые номера нормально работают и в город и из города, а старая линия (импульсная) стала работать только на приём. При попытке набрать номер - сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера. Когда создавал группы в другом участке проблем не было с добавлением групп и номеров, но там изначально стояла тоновая линия. Поэтому думаю, что надо что-то изменить в группе с аналоговой линией, но где копать подскажите плыз!

[ЛыЖник]

Никогда не настраивал АТС - поэтому прошу снисхождения к новичку в этом деле.
В первую очередь после возникновения проблемы прошил аппарат GS84P-39Ca_20121217 этой прошивкой.
Для настройки использую PC ADMIN.
Проблема такая - на удалённом участке стояла ARIA SOHO уже лет 5 с одной телефонной линие (импульной) разведённой на 7 внутренних номеров и проблем не было. Понадобились дополнительные 2 телефонные линии, которые и были получены, но линии тональные. После их подключения и создании групп новые номера нормально работают и в город и из города, а старая линия (импульсная) стала работать только на приём. При попытке набрать номер - сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера. Когда создавал группы в другом участке проблем не было с добавлением групп и номеров, но там изначально стояла тоновая линия. Поэтому думаю, что надо что-то изменить в группе с аналоговой линией, но где копать подскажите плыз!

"Никогда не настраивал АТС". Наверное в этом причина. Выложите лучше бекап. Это будет быстрее, чем вас допрашивать. Я предполагаю, что у вас бардак с организацией групп СО и доступа к ним. Непонятно мне, что это: "Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера"?. Согласно "инструкции по программированию" все линии СО организуются в группы по прг.141. Доступ к этим группам для абонентов дается в прг.117. Назначение входящих звонков в прг.145. Разберитесь, кто из абонентов какими линиями пользуется. Предполагаю, что один из портов СО стоит в импульсном наборе, но подключен к номеру ГАТС, который работает исключительно в тональном наборе. Поэтому у вас при наборе 9 ГАТС не воспринимает импульсный набор и дает вам сигнал готовности или по истечению таймера "ошибка набора"...

[Arthur_1968]

"Никогда не настраивал АТС". Наверное в этом причина.

Я в этом и не сомневаюсь. Когда заставляют делать работу, которую никогда не делал, а сделать надо срочно и нет времени подробно всё изучать так и будет

Выложите лучше бекап.

Выкладываю.  Chal.zip ( 85,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11

[vitalii]

Я в этом и не сомневаюсь. Когда заставляют делать работу, которую никогда не делал, а сделать надо срочно и нет времени подробно всё изучать так и будет

Выкладываю.  Chal.zip ( 85,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11

абонент 100,105 имеет доступ лишь к 1-й линии(она в 1-группе). линия 1 = DTMF
абонент 101,102,103 имеет доступ лишь ко 2-й линии(она во 2-группе). линия 2 = DTMF
абонент 104,106,106 имеет доступ лишь к 3-й линии(она в 3-группе). линия 3 = PULCE

вот теперь сами и смотрите кому - чего

[Arthur_1968]

абонент 100,105 имеет доступ лишь к 1-й линии(она в 1-группе). линия 1 = DTMF
абонент 101,102,103 имеет доступ лишь ко 2-й линии(она во 2-группе). линия 2 = DTMF
абонент 104,106,107 имеет доступ лишь к 3-й линии(она в 3-группе). линия 3 = PULCE

вот теперь сами и смотрите кому - чего

вообще то я так и настраивал (как заказывали)
поблема с 3-й группой (104,106,107) не могут звонить в город - из города звонок идёт и поднимая могут разговаривать, а при попытке набрать номер сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". До включения дополнительных 2-х городских номеров (сейчас группа 1 и группа 2) все были на номере, который остался в 3-й группе и все нормально звонили в город. Я думаю, что проблема именно со смешанными линиями поскольку подобную операцию делал с другой такой же АТС, но 3-мя цифровыми(тоновыми) номерами - никаких проблем не было.
По внутренним все нормально общаются.

[ЛыЖник]

вообще то я так и настраивал (как заказывали)
поблема с 3-й группой (104,106,107) не могут звонить в город - из города звонок идёт и поднимая могут разговаривать, а при попытке набрать номер сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". До включения дополнительных 2-х городских номеров (сейчас группа 1 и группа 2) все были на номере, который остался в 3-й группе и все нормально звонили в город. Я думаю, что проблема именно со смешанными линиями поскольку подобную операцию делал с другой такой же АТС, но 3-мя цифровыми(тоновыми) номерами - никаких проблем не было.
По внутренним все нормально общаются.

Тогда попробуйте отключить линию СО от АТС и подключить к ней обычный телефонный аппарат с переключением набора в тон/импульс. И попробуйте набирать городские номера в тоне/пульсе. Т.е. проверьте саму линию, какой набор на линии. Подключите свой внутренний номер на порт линии СО3. Понажимайте с номеров 9, понабирайте внутренние номера АТС. Т.е. убедитесь, что порт исправный и работает. Т.е. надо разобраться кто косячит: железоа АТС и ли же линии ГАТС.

[Arthur_1968]

Тогда попробуйте отключить линию СО от АТС и подключить к ней обычный телефонный аппарат с переключением набора в тон/импульс. И попробуйте набирать городские номера в тоне/пульсе. Т.е. проверьте саму линию, какой набор на линии. Подключите свой внутренний номер на порт линии СО3. Понажимайте с номеров 9, понабирайте внутренние номера АТС. Т.е. убедитесь, что порт исправный и работает. Т.е. надо разобраться кто косячит: железоа АТС и ли же линии ГАТС.

Линию конечно же проверял. При подсоединении телефона всё исправно работает. Пробовал опять сбросить станцию и настроить опять на один номер (тот, что не работает) - все нормально звонят с него в город, но как только добавляю на станцию опять 2 цифровых номера, сразу набор в город с этого номера прекращается (вновь добавленные в город выходят).

[harris]

Линию конечно же проверял. При подсоединении телефона всё исправно работает. Пробовал опять сбросить станцию и настроить опять на один номер (тот, что не работает) - все нормально звонят с него в город, но как только добавляю на станцию опять 2 цифровых номера, сразу набор в город с этого номера прекращается (вновь добавленные в город выходят).

Файл конфига предъявите.