 Оповещение о занятости |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 24.11.2014, 12:26
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 4 Регистрация: 19.3.2014 Пользователь №: 19305  |
В станции с нескольких городских линий звонки приходят на секретаря (аппарат не системный). Если секретарь уже приняла звонок и поступает еще один, то можно ли второму звонящему проиграть сообщение о том, чтоб он подождал? Или мелодию поставить из тех что в станции есть.
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
26.11.2014, 15:39
Сообщение
#2
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1256 Регистрация: 20.4.2009 Из: Большая деревня в Архангельской губернии Пользователь №: 13154 |
Цитата(olegchel @ 24.11.2014, 12:26)  В станции с нескольких городских линий звонки приходят на секретаря (аппарат не системный). Если секретарь уже приняла звонок и поступает еще один, то можно ли второму звонящему проиграть сообщение о том, чтоб он подождал? Или мелодию поставить из тех что в станции есть. Вообще, лучше, конечно, секретарю системник поставить... а еще лучше- раз она напрямую принимает звонки, в вашем случае- лучше номера в серию поставить на ГАТС- и настроить атс так что если она трещит по одной линии звонок уходил на какого нить другого абонента.. сделать например группу по равномерному распределению вызовов(UCD) -------------------- Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
olegchel Оповещение о занятости 24.11.2014, 12:26
harris Цитата(olegchel @ 24.11.2014, 12:26) В ст... 24.11.2014, 12:36
 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 3:52 |