ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> LDK100 приветствие и перевод на секретаря
yuriy84
сообщение 10.6.2014, 14:20
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 2
Регистрация: 10.6.2014
Пользователь №: 19457



Доброго дня!
Имеем IpLDK100 3.6Df

Задача:
1) проиграть приветствие(в момент проигрыша приветствия, должна быть возможность набрать внутренний номер сотрудника)
2) отправить звонок на номер 100
3) через 3 сек, если 100 не ответил - перекинуть звонок на 147(100 должен продолжать звонить)

Подскажите, пожалуйста, как это дело реализовать.

Самому удалось в прг140 включить DISA на входящем и приветствие. Приветствие играет, набрать внутренний номер можно, но потом не идет переадресация на 100(в 144 поставил 100 и с задержкой 5 147), проигрывает сообщение "время истекло" после моего приветствия.
Если выключить DISА и приветсвие в 140, создать группу RING и в настрйоках группы прописать приветствие, в 144 поставить созданную группу, тогда привествие проигрывается, потом звонок на 100 приходит, но нет возможности в момент проигрыша приветствия набрать внутренний номер сотрудника и не знаею как сделать потом переход на вторую группу, где уже 100 и 147 должны звонить через 5 сек. Если в таком варианте включить DISA, тогда нет играет приветствие.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
pubuser
сообщение 3.12.2014, 9:15
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 107
Регистрация: 23.12.2011
Пользователь №: 16899



Из этой же области вопрос - подскажите пожалуйста, какой таймер или настройка отвечает за кол-во длинных гудков, когда вызов уже переведен на оператора? (звонящий не набрал никакого номера и ждет ответа опреатора). Когда звонящему диса говорит "Ваш звонок перведен на оператора", по факту происходит следующее - сразу после слова "Ваш..." начинает звонить телефон оператора, когда фраза дисы закончится, звонящий слышит всего 3 посылки вызова после чего идет сброс и отбой - занято. Как это дело увеличить подольше чтобы хотя бы 5-6 гудков длинных шло звонящему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 3.12.2014, 9:30
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(pubuser @ 3.12.2014, 9:15) *
Из этой же области вопрос - подскажите пожалуйста, какой таймер или настройка отвечает за кол-во длинных гудков, когда вызов уже переведен на оператора? (звонящий не набрал никакого номера и ждет ответа опреатора). Когда звонящему диса говорит "Ваш звонок перведен на оператора", по факту происходит следующее - сразу после слова "Ваш..." начинает звонить телефон оператора, когда фраза дисы закончится, звонящий слышит всего 3 посылки вызова после чего идет сброс и отбой - занято. Как это дело увеличить подольше чтобы хотя бы 5-6 гудков длинных шло звонящему?

Это зависит от того, что указано в ПГМ167/2 (Error), что назначено в ПГМ144 для данной СО линии.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- yuriy84   LDK100 приветствие и перевод на секретаря   10.6.2014, 14:20
- - harris   Цитата(yuriy84 @ 10.6.2014, 14:20) Доброг...   10.6.2014, 15:47
|- - ИгорьS   Цитата(harris @ 10.6.2014, 16:47) Про DIS...   10.6.2014, 20:44
|- - harris   Цитата(ИгорьS @ 10.6.2014, 20:44) Писано-...   11.6.2014, 6:30
- - yuriy84   Цитата(harris @ 10.6.2014, 16:47) Про DIS...   11.6.2014, 11:12
- - pubuser   Из этой же области вопрос - подскажите пожалуйста,...   3.12.2014, 9:15
|- - harris   Цитата(pubuser @ 3.12.2014, 9:15) Из этой...   3.12.2014, 9:30
- - pubuser   В 167/2 указано Attendant (Ring Assign) а вот в 1...   3.12.2014, 11:25
|- - harris   Цитата(pubuser @ 3.12.2014, 11:25) В 167/...   3.12.2014, 11:33
- - pubuser   Посмотрел этот таймер - не он это. Увеличил значен...   3.12.2014, 19:49
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 3.12.2014, 19:49) Посмот...   3.12.2014, 21:01
|- - Dron   Цитата(Dron @ 3.12.2014, 21:01) Так может...   3.12.2014, 21:14
|- - Dron   Цитата(Dron @ 3.12.2014, 21:14) Хотя, о ч...   3.12.2014, 21:15
- - pubuser   Версия - LDK-600 OFFICE, GS60P-3.8Bf JUL/08 Так н...   4.12.2014, 4:38
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 4:38) Версия ...   4.12.2014, 9:32
- - pubuser   Могу и показать. Куда вам его отправить? Тут тольк...   4.12.2014, 11:31
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 11:31) Могу и...   4.12.2014, 11:35
- - pubuser   Залил на обменник, ссылку дал в ЛС, заранее спасиб...   4.12.2014, 15:48
|- - harris   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 15:48) Залил ...   4.12.2014, 15:58
- - pubuser   Отправил ... Чуть не забыл - пароль к станции 785...   4.12.2014, 16:02
|- - harris   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 16:02) Отправ...   4.12.2014, 16:45
- - pubuser   для DISA используются основные 5,20,23 CO линии. ...   4.12.2014, 17:03
|- - harris   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 17:03) для DI...   4.12.2014, 17:19
- - pubuser   500 и 333 это обычные спаренные абоненты, где 333 ...   4.12.2014, 19:23
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 19:23) 500 и ...   4.12.2014, 22:44
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 4.12.2014, 19:23) 500 и ...   4.12.2014, 22:51
- - pubuser   Со всех внутренних без проблем на 500 звонят, и па...   5.12.2014, 5:47
|- - harris   Цитата(pubuser @ 5.12.2014, 5:47) Со всех...   5.12.2014, 9:10
- - pubuser   Сделал. Назначил в 144 прг. вызов не на системник ...   5.12.2014, 11:00
|- - harris   Цитата(pubuser @ 5.12.2014, 11:00) Сделал...   5.12.2014, 11:09
|- - Dron   А без АТС проверяли? Если трубочкой на линию стать...   5.12.2014, 11:59
- - pubuser   ЦитатаТак значит ваш внутр. абонент продолжает зво...   5.12.2014, 14:02
|- - harris   Цитата(pubuser @ 5.12.2014, 14:02) C отбо...   5.12.2014, 14:08
- - pubuser   Отключил - так же история. Соединение разрывает ст...   6.12.2014, 4:35
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 6.12.2014, 4:35) Отключи...   6.12.2014, 8:44
- - pubuser   Со входящими проблем нету. Все входящие по другим ...   6.12.2014, 12:09
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 6.12.2014, 12:09) Со вхо...   6.12.2014, 12:23
- - pubuser   5,20,23 это 3 рабочие входящие линии DISA, с ними ...   6.12.2014, 12:36
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 6.12.2014, 12:36) 5,20,2...   6.12.2014, 13:01
- - pubuser   Пробовал. Не помогает. Опять после сообщения 2 гу...   7.12.2014, 17:26
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 7.12.2014, 17:26) Пробов...   7.12.2014, 17:56
- - pubuser   Да, само собой поменял на диса номер приветствия д...   7.12.2014, 18:21
|- - Dron   Цитата(pubuser @ 7.12.2014, 18:21) Да, са...   7.12.2014, 18:27
|- - Dron   Цитата(Dron @ 7.12.2014, 18:27) Пауза ожи...   7.12.2014, 18:39
- - pubuser   Ах ты ж дьявольщина) Упомянутый вами I-Hold Recal...   7.12.2014, 19:05
- - Dron   Цитата(pubuser @ 7.12.2014, 19:05) Ах ты ...   7.12.2014, 19:22
- - ЛыЖник   Цитата(pubuser @ 7.12.2014, 19:05) Ах ты ...   8.12.2014, 11:55


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 7:16