При перехвате звонка, занимаются 2 линии Опции

[mazda998]

Здравствуйте! Проблема такая имеются две линии скорой помощи 103. Входящие номера на них : 26-47-47 и 26-49-67. На каждую линию стоит отдельный телефон. Так вот при перехвате звонка поступающего на другой телефон, например при отсутствии диспетчера, занимаются сразу две линии, тоесть если позвонить в этот момент, то будут идти длинные гудки типа не берут трубку, и только после того как диспетчер положит трубку звонок пробивается... Почему так происходит? что то не правильно настроено? или так и должно быть?

Кстати эти две станции в разных группах один в 624 один в 625, type - terminal, pick-up - off. Правильно?

[Dron]

Здравствуйте! Проблема такая имеются две линии скорой помощи 103. Входящие номера на них : 26-47-47 и 26-49-67. На каждую линию стоит отдельный телефон. Так вот при перехвате звонка поступающего на другой телефон, например при отсутствии диспетчера, занимаются сразу две линии, тоесть если позвонить в этот момент, то будут идти длинные гудки типа не берут трубку, и только после того как диспетчер положит трубку звонок пробивается... Почему так происходит? что то не правильно настроено? или так и должно быть?

Кстати эти две станции в разных группах один в 624 один в 625, type - terminal, pick-up - off. Правильно?

Не понял, какие две линии занимаются? Внешние? Тогда почему нет занято?
Не понимаю вопроса и, собственно, в чем проблема? Если внешняя линия свободна и на неё звонят, то вызывающий будет слышать длинные гудки. А как иначе то?

[mazda998]

Не понял, какие две линии занимаются? Внешние? Тогда почему нет занято?
Не понимаю вопроса и, собственно, в чем проблема? Если внешняя линия свободна и на неё звонят, то вызывающий будет слышать длинные гудки. А как иначе то?

Получается что внешняя не занимается она свободна, но звонка на телефоне нет просто видно по индикатору что по другой линии звонят. А вызывающий слушает длинные гудки и ругается что скорая не берет трубку.

[Dron]

Получается что внешняя не занимается она свободна, но звонка на телефоне нет просто видно по индикатору что по другой линии звонят. А вызывающий слушает длинные гудки и ругается что скорая не берет трубку.

О, теперь внешняя линия не занимается... А если она свободна, то что должен слышать вызывающий абонент.
Какая другая то? Вы можете описать так, что бы все было понятно!
Занята, свободна, другая... нихрена не понятно, можно только догадываться. А надо оно, гадание то?!

[mazda998]

О, теперь внешняя линия не занимается... А если она свободна, то что должен слышать вызывающий абонент.
Какая другая то? Вы можете описать так, что бы все было понятно!
Занята, свободна, другая... нихрена не понятно, можно только догадываться. А надо оно, гадание то?!

Сидит два диспетчера, у каждого свой телефон, поступает звонок, если один диспетчер в это время вышел или не мог взять трубку и звонок был принят на другом телефоне с помощью перехвата, то при поступлении следующего звонка телефон который свободен не звонит а просто мигает кнопка на второй линии. Так вот я спрашиваю почему если диспетчер разговаривает только по одному телефону, то 2 телефон не свободен и не может в это время принять другой звонок?