 При перехвате звонка, занимаются 2 линии |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 15.12.2014, 6:59
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076  |
Здравствуйте! Проблема такая имеются две линии скорой помощи 103. Входящие номера на них : 26-47-47 и 26-49-67. На каждую линию стоит отдельный телефон. Так вот при перехвате звонка поступающего на другой телефон, например при отсутствии диспетчера, занимаются сразу две линии, тоесть если позвонить в этот момент, то будут идти длинные гудки типа не берут трубку, и только после того как диспетчер положит трубку звонок пробивается... Почему так происходит? что то не правильно настроено? или так и должно быть?
Кстати эти две станции в разных группах один в 624 один в 625, type - terminal, pick-up - off. Правильно? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
15.12.2014, 9:23
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Короче поставил я их в одну группу RING, при звонке звонят два телефона сразу, но если один диспетчер теперь берет трубку (любой), и я второй раз звоню то просто мигает 2 линия желтым а звонка нет.
|
|
|
|
|
15.12.2014, 9:48
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 9:23)  Короче поставил я их в одну группу RING, при звонке звонят два телефона сразу, но если один диспетчер теперь берет трубку (любой), и я второй раз звоню то просто мигает 2 линия желтым а звонка нет. А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной? Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.12.2014, 9:54
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 35 Регистрация: 13.2.2012 Пользователь №: 17076 |
Цитата(Dron @ 15.12.2014, 10:48) А вызов то в эту группу по обеим внешним назначен, или только по одной? Кстати, а как ринговая группа решает проблему отсутствия на месте второго диспетчера? Все равно перехват и ... Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче.... Так в какой программе настраивается перехват? |
|
|
|
|
15.12.2014, 9:57
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 9:54) Ну получается что не решает.... Я тогда думаю щас запретить им вообще перехват, и тогда проблема решится. То есть если нету второго диспетчера то а другой разговаривает, он просто подходит берет трубку и говорит подождите, по старинке короче.... Так в какой программе настраивается перехват? А зачем ему куда то идти?! Он может поставить текущий вызов на удержание и обслужить второй. Конечно, все это удобно делать при наличии системных аппаратов. Вы бы почитали по функциям доку! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
mazda998 При перехвате звонка, занимаются 2 линии 15.12.2014, 6:59
Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 6:59) Здрав... 15.12.2014, 7:45
mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 8:45) Не понял,... 15.12.2014, 7:52 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 7:52) Получ... 15.12.2014, 7:59 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 8:59) О, теперь... 15.12.2014, 8:05 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 8:05) Сидит... 15.12.2014, 8:17 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 9:17) Диспетчер... 15.12.2014, 8:20 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 8:20) Все, ... 15.12.2014, 8:24 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 9:24) Все завис... 15.12.2014, 8:26 mazda998 Разве при перехвате должен заниматься и телефон с ... 15.12.2014, 8:13 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 8:13) Разве... 15.12.2014, 8:19 mazda998 И еще вопрос, а нельзя тогда сделать так чтобы есл... 15.12.2014, 8:33 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 8:33) И еще... 15.12.2014, 8:47 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 9:47) А смысл, ... 15.12.2014, 8:52 ЛыЖник Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 8:52) 3 дис... 15.12.2014, 9:05 mazda998 Цитата(ЛыЖник @ 15.12.2014, 10:05) Возьми... 15.12.2014, 9:10 harris Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 9:10) групп... 15.12.2014, 9:16 mazda998 Цитата(harris @ 15.12.2014, 10:16) А ваши... 15.12.2014, 9:21 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 10:57) А зачем ... 15.12.2014, 10:00 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:00) Аппа... 15.12.2014, 10:05 mazda998 Ну ладно наверное никак не сделаешь... А как им за... 15.12.2014, 9:29 mazda998 если в пгм190 pickup в off стоит почему они могут ... 15.12.2014, 10:05 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:05) если... 15.12.2014, 10:09 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 11:09) А что, д... 15.12.2014, 10:10 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:10) прос... 15.12.2014, 10:13 mazda998 Цитата(Dron @ 15.12.2014, 11:13) Вы о как... 15.12.2014, 10:22 Dron Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:22) Ну в... 15.12.2014, 10:26 ЛыЖник Цитата(mazda998 @ 15.12.2014, 10:22) Ну в... 15.12.2014, 10:50 Мартовский кот А в серию не пробовали поставить 2 этих номера? эт... 15.12.2014, 11:52 Dron От главного отклонились! Вопрос то был какой? 15.12.2014, 12:02 ЛыЖник Цитата(Dron @ 15.12.2014, 12:02) От главн... 15.12.2014, 15:50 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 8:04 |