ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не переводит вызовы по нажатию клавишь, иногда дает сбой в переключении
ssnino
сообщение 9.2.2015, 9:20
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 5.6.2012
Пользователь №: 17589



Доброго дня!
АТС Ipecs mg-100.
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10
Записано голосовое приветствие и в момент его проигрывания входящий абонент должен нажать внутренний номер, цифру 1-5 или оставатся на линии.
Проблема в том,что иногда при звонке на линию нажатия клавиш АТСка игнорирует и продолжает приветствие
Проверял по одной и той же линии и с одного и того же аппарата и получается из 10 звонков,на 2 может быть игнор.
С чем это может быть связано и куда лезть?
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 9.2.2015, 9:31
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ssnino @ 9.2.2015, 9:20) *
Доброго дня!
АТС Ipecs mg-100.
iPECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10
Записано голосовое приветствие и в момент его проигрывания входящий абонент должен нажать внутренний номер, цифру 1-5 или оставатся на линии.
Проблема в том,что иногда при звонке на линию нажатия клавиш АТСка игнорирует и продолжает приветствие
Проверял по одной и той же линии и с одного и того же аппарата и получается из 10 звонков,на 2 может быть игнор.
С чем это может быть связано и куда лезть?
Спасибо!

Версию софта обновите, как мимимум до 1.7.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ssnino
сообщение 9.2.2015, 9:43
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 5.6.2012
Пользователь №: 17589



Цитата(harris @ 9.2.2015, 10:31) *
Версию софта обновите, как мимимум до 1.7.

Спасибо за совет!а поможет решить проблему?
и как с обновлением поведут себя настройки станции?
был у меня случай с LDK-300 после обновы она не поддержала заливку резервной копии,точнее не все настройки подтянула и многое пришлось править руками.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 9.2.2015, 10:02
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ssnino @ 9.2.2015, 9:43) *
Спасибо за совет!а поможет решить проблему?
и как с обновлением поведут себя настройки станции?
был у меня случай с LDK-300 после обновы она не поддержала заливку резервной копии,точнее не все настройки подтянула и многое пришлось править руками.

Если я правильно помню, то на версии 1.5 были проблемы с DISA.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 10.7.2025, 6:52