Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
20.11.2014, 17:44
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 136 Регистрация: 22.6.2008 Пользователь №: 11559 |
Помогите, пожалуйста, чайнику обрести понимание групп... Не очень понятна разница между этими двумя группами:
Циркулярная группа (Circular) Если абонент, на которого направляется вызов, не доступен, занят или не отвечает, вызов перенаправляется на следующего абонента в группе. Терминальная группа (Terminal) Если абонент, на которого направляется вызов, не доступен, занят или не отвечает, вызов перенаправляется на следующего по порядку абонента в группе. Вызов будет продолжать перенаправляться, пока не достигнет последнего абонента в группе. Как я понимаю, в группе Circular звонки должны ходить по кругу, по всем членам группы по очереди. Но по факту происходит иначе: звонит первый телефон, потом второй, потом третий, и с третьего звонок уже никуда не уходит.
MWSnap103.png ( 22,44 килобайт )
Кол-во скачиваний: 12Второй непонятный момент: как я понимаю, звонки должны поступать в том же порядке, в котором станции перечисленны в группе. То есть, 100 - 113 - 114. На самом деле при всех свободных станциях первой начинает звонить случайная из этих трёх. Ну, или я просто не вижу закономерности. Но точно не по порядку. Ещё немного смущает, что в Station Group Overview не показывает Pickup Attribute, хотя он и установлен. Или это ни на что не влияет?
MWSnap104.png ( 10,77 килобайт )
Кол-во скачиваний: 10А вообще задача у меня была немного другая: входящий звонок идёт на первую станцию, через пару гудков начинает звонить вторая станция (первая при этом продолжает звонить), потом третий, и так далее. Это как-то по-другому надо программировать? И ещё вопросик по другой теме: есть ли возможность объединить приём звонков на DISA с тем, чтобы АОН при этом срабатывал? Спасибо! |
|
|
|
![]() |
18.2.2015, 9:23
Сообщение
#2
|
|
|
Ветеран форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 676 Регистрация: 21.4.2008 Из: Пермь Пользователь №: 11386 |
"Абонент в группе (ACD, циркулярной или терминальной) может быть назначен на получение входящих вызовов искания свободного абонента с преодолением действия любой автоматической переадресации. Таким образом, система либо распознает условие переадресации и передает вызовы искания в обход абонента, либо направляет вызовы искания на абонента с учетом содержимого базы данных системы."
значит ли это, что если абонент в терминальной группе поставил переадресацию на сотовый, то входящий звонок в группу дойдёт до него, будет переадресован на сотовый и там и останется? -------------------- Испанский Мухизм - совокупность философских, политических и житейских устоев, предлагающих своим адептам свободный образ поведения и требующих от них юмористического взгляда на жизнь.
|
|
|
|
SLL Непонятки со Station Group 20.11.2014, 17:44
harris Цитата(SLL @ 20.11.2014, 17:44) Помогите,... 20.11.2014, 18:21
SLL Цитата(harris @ 20.11.2014, 19:21) Вопрос... 20.11.2014, 22:12
harris Цитата(SLL @ 20.11.2014, 22:12) Все линии... 21.11.2014, 7:16
SLL Цитата(harris @ 21.11.2014, 8:16) См. Рук... 22.11.2014, 0:12
harris Цитата(SLL @ 22.11.2014, 0:12) Спасибо, в... 22.11.2014, 9:47
SLL Спасибо, со Speed Dial разобрался. С группами всё ... 22.11.2014, 13:05
ЛыЖник Цитата(SLL @ 22.11.2014, 13:05) Спасибо, ... 25.11.2014, 14:43
SLL Цитата(ЛыЖник @ 25.11.2014, 15:43) Дак от... 25.11.2014, 14:59
harris Цитата(SLL @ 25.11.2014, 14:59) Спасибо, ... 25.11.2014, 18:08
Dron Цитата(harris @ 25.11.2014, 18:08) Чтобы ... 25.11.2014, 19:17
SLL Цитата(Dron @ 25.11.2014, 20:17) А зачем?... 25.11.2014, 21:14
harris Цитата(SLL @ 25.11.2014, 21:14) Ну ладно,... 26.11.2014, 20:08
SLL Цитата(harris @ 26.11.2014, 21:08) Что зн... 26.11.2014, 21:48
harris Цитата(SLL @ 26.11.2014, 21:48) Ну, у мен... 27.11.2014, 7:11
Dron Цитата(SLL @ 20.11.2014, 17:44) И ещё воп... 20.11.2014, 20:31
SLL Цитата(Dron @ 20.11.2014, 21:31) Это о че... 20.11.2014, 20:37
Dron Цитата(SLL @ 20.11.2014, 20:37) Это вот о... 20.11.2014, 21:38
harris Цитата(Ник Ратибор @ 18.2.2015, 9:23) ... 18.2.2015, 9:45
vldmr нет. 18.2.2015, 9:47
Ник Ратибор Цитата(vldmr @ 18.2.2015, 12:47) нет.
Al... 18.2.2015, 9:54
Ник Ратибор увы, станция не под рукой, а на объекте, я там тол... 18.2.2015, 9:52
harris Цитата(Ник Ратибор @ 18.2.2015, 9:52) увы... 18.2.2015, 11:02
Ник Ратибор - Allow Member Forward = OFF - но при этом входящи... 18.2.2015, 11:04
harris Цитата(Ник Ратибор @ 18.2.2015, 11:04) - ... 18.2.2015, 11:25
Ник Ратибор ок, проверим, конечно. но для себя, а клиента обна... 18.2.2015, 11:28![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 5.11.2025, 16:13 |