Помогите, пожалуйста, чайнику обрести понимание групп... Не очень понятна разница между этими двумя группами:
Циркулярная группа (Circular)
Если абонент, на которого направляется вызов, не доступен, занят или не отвечает, вызов перенаправляется на следующего абонента в группе.
Терминальная группа (Terminal)
Если абонент, на которого направляется вызов, не доступен, занят или не отвечает, вызов перенаправляется на следующего по порядку абонента в группе. Вызов будет продолжать перенаправляться, пока не достигнет последнего абонента в группе.
Как я понимаю, в группе Circular звонки должны ходить по кругу, по всем членам группы по очереди. Но по факту происходит иначе: звонит первый телефон, потом второй, потом третий, и с третьего звонок уже никуда не уходит.
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Второй непонятный момент: как я понимаю, звонки должны поступать в том же порядке, в котором станции перечисленны в группе. То есть, 100 - 113 - 114. На самом деле при всех свободных станциях первой начинает звонить случайная из этих трёх. Ну, или я просто не вижу закономерности. Но точно не по порядку.
Ещё немного смущает, что в Station Group Overview не показывает Pickup Attribute, хотя он и установлен. Или это ни на что не влияет?
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
А вообще задача у меня была немного другая: входящий звонок идёт на первую станцию, через пару гудков начинает звонить вторая станция (первая при этом продолжает звонить), потом третий, и так далее. Это как-то по-другому надо программировать?
И ещё вопросик по другой теме: есть ли возможность объединить приём звонков на DISA с тем, чтобы АОН при этом срабатывал?
Спасибо!