 Не регистрируются входящие звонки |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 2.4.2015, 10:17
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715  |
Добрый день!
Первый раз столкнулась с eMG80. Хотя все очень похоже на другие IPECS возникли вопросы: 1. не поняла что в пгм104 формируется; 2. До меня в этой станции поработали умельцы, и теперь ее регистрируются входящие звонки в журнале вызовов (по словам пользователей раньше регистрировались). Не могу найти в чем причина. Помогите пожалуйста. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
2.4.2015, 10:24
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 2.4.2015, 10:17)  Добрый день! Первый раз столкнулась с eMG80. Хотя все очень похоже на другие IPECS возникли вопросы: 1. не поняла что в пгм104 формируется; 2. До меня в этой станции поработали умельцы, и теперь ее регистрируются входящие звонки в журнале вызовов (по словам пользователей раньше регистрировались). Не могу найти в чем причина. Помогите пожалуйста. 1. Порядок (последовательность) фрмируется. 2. Номера определяются? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
2.4.2015, 11:06
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 2.4.2015, 11:24) 1. Порядок (последовательность) фрмируется. последовательность чего? Реально в программе 001-007, 002-013, что это значит? |
|
|
|
|
2.4.2015, 11:11
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 2.4.2015, 11:06) последовательность чего? Реально в программе 001-007, 002-013, что это значит? Последовательность CO в системе. Логическая. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
2.4.2015, 11:27
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 2.4.2015, 12:11) Последовательность CO в системе. Логическая. поняла 002-013 это VOIU. |
|
|
|
|
2.4.2015, 12:02
Сообщение
#6
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
ещё одна заморочка. при наборе кода доступа к группе внешних линий на системном телефоне ldp7224 надо еще нажать клавишу "набрать", только тогда линия занимается. Думала сама найду в описании настроек. Потратила 3 часа и ничего. Подскажите, пожалуйста |
|
|
|
|
2.4.2015, 12:04
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 2.4.2015, 12:02) ещё одна заморочка, при наборе кода доступа к группе внешних линий на системном телефоне ldp7224 надо еще нажать клавишу "набрать", тогда линия занимается. Отключите режим ENBLOCK на аппарате. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
2.4.2015, 12:09
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 2.4.2015, 13:04) Отключите режим ENBLOCK на аппарате. СПАСИБО БОЛЬШОЕ |
|
|
|
|
3.4.2015, 2:52
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
На LIK тоже не регистрируются в журнале номера с аналоговых линий, хотя определяются. Раньше не замечала, т.к. всё время работаю с ISDN.
|
|
|
|
|
3.4.2015, 7:39
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 3.4.2015, 2:52) На LIK тоже не регистрируются в журнале номера с аналоговых линий, хотя определяются. Раньше не замечала, т.к. всё время работаю с ISDN. А о каких входящих речь? Об индивидуальных, на которые абонент ответил? Или, может, об не отвеченных (при этом, вызов поступает не только на этого абонента)? Про аналоговые, вообще, затрудняюсь однозначно ответить, надо бы проверить. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
3.4.2015, 8:25
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 3.4.2015, 8:39) А о каких входящих речь? Об индивидуальных, на которые абонент ответил? Или, может, об не отвеченных (при этом, вызов поступает не только на этого абонента)? Про аналоговые, вообще, затрудняюсь однозначно ответить, надо бы проверить. 1. Да, абонент ответил (даже на листочке записал номер). кладет трубку и в журнале не появляется. Вообще пусто. 2. Речь идет об аналоговых линиях. Я проверила на всех доступных мне IPECS-сах (LIK и MG) тоже самое. Задачи никто не ставил я и не заметила раньше такую особенность. |
|
|
|
|
3.4.2015, 9:31
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 3.4.2015, 8:25) 1. Да, абонент ответил (даже на листочке записал номер). кладет трубку и в журнале не появляется. Вообще пусто. 2. Речь идет об аналоговых линиях. Я проверила на всех доступных мне IPECS-сах (LIK и MG) тоже самое. Задачи никто не ставил я и не заметила раньше такую особенность. Только что у себя проверил, сумбурно, правда. На eMG80 версия 1.0Jc. Вызовы по аналоговой линии фиксируются в журнале. Правда, не важно, ответили, или нет - фиксируются во входящих. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
3.4.2015, 10:15
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 3.4.2015, 10:31) Только что у себя проверил, сумбурно, правда. На eMG80 версия 1.0Jc. Вызовы по аналоговой линии фиксируются в журнале. Правда, не важно, ответили, или нет - фиксируются во входящих. Спасибо. Буду искать в настройках. |
|
|
|
|
3.4.2015, 10:29
Сообщение
#14
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Marina @ 3.4.2015, 10:15) Спасибо. Буду искать в настройках. Этого нет в настройках. Если это не работает, или работает, но пишется в другой журнал, то, вероятно это баг. Хотя как на это посмотреть... Исходно функция называется СLI Log (CLI information). А CLI и CallerID все-таки немного разные вещи. СLI - презентация номера на цифровых линиях (ISDN, H.323), CalledID (CID) - на аналоговых СО. И для цифровых линий все нормально пишется в журналы. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
6.4.2015, 10:13
Сообщение
#15
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(harris @ 3.4.2015, 11:29) Этого нет в настройках. Если это не работает, или работает, но пишется в другой журнал, то, вероятно это баг. Хотя как на это посмотреть... Исходно функция называется СLI Log (CLI information). А CLI и CallerID все-таки немного разные вещи. СLI - презентация номера на цифровых линиях (ISDN, H.323), CalledID (CID) - на аналоговых СО. И для цифровых линий все нормально пишется в журналы. Какой выход? Менять версию? На разных станциях одна и та же ситуация. |
|
|
|
|
6.4.2015, 10:25
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 6.4.2015, 10:13) Какой выход? Менять версию? На разных станциях одна и та же ситуация. Еще раз повторюсь. Проверял, на eMG80 версии 1.0Jc входящие вызовы по аналоговой линии фиксируются в журнале во входящих вызовах(и отвеченные, и не отвеченные). На LIK-50A входящие вызовы тоже фиксируются(даже с "русским" АОН). АТС у нас в работе - тут и проверять не надо. Так что... Почему у вас не фиксируются - не понятно! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.4.2015, 12:02
Сообщение
#17
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 6.4.2015, 11:25) Еще раз повторюсь. Проверял, на eMG80 версии 1.0Jc входящие вызовы по аналоговой линии фиксируются в журнале во входящих вызовах(и отвеченные, и не отвеченные). На LIK-50A входящие вызовы тоже фиксируются(даже с "русским" АОН). АТС у нас в работе - тут и проверять не надо. Так что... Почему у вас не фиксируются - не понятно! Вот и пользователи говорят, что было... Хотя "на слово" я не доверяю. Всякое было. Думаю в настройках внешних линий покопаться. Но если у Вас есть подсказка буду очень признательна. |
|
|
|
|
8.4.2015, 9:32
Сообщение
#18
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Ура!!! На LIK600 поменяла ICLID Ring Timer с 0 на 2 и в журнале появилась запись звонка. Жаль не все звонки определяются. Завтра схожу, попробую на MG80 (думаю сработает). |
|
|
|
|
8.4.2015, 9:38
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Marina @ 8.4.2015, 9:32) Ура!!! На LIK600 поменяла ICLID Ring Timer с 0 на 2 и в журнале появилась запись звонка. Жаль не все звонки определяются. Завтра схожу, попробую на MG80 (думаю сработает). Да, для аналоговых линий этот таймер не должен быть =0. На eMG аналогично, так как исходный софт тот же. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
8.4.2015, 9:48
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 8.4.2015, 9:38) Да, для аналоговых линий этот таймер не должен быть =0. На eMG аналогично, так как исходный софт тот же. Таймер может повлиять на определение номера, для функции ICLID Routing он не должен равняться 0. Но, говорилось же, что номера определяются. Я специально уточнял. Или, все же, не определялись? Сейчас еще раз проверю на eMG80. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
8.4.2015, 9:59
Сообщение
#21
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 189 Регистрация: 26.8.2008 Пользователь №: 11715 |
Цитата(Dron @ 8.4.2015, 10:48) Таймер может повлиять на определение номера, для функции ICLID Routing он не должен равняться 0. Но, говорилось же, что номера определяются. Я специально уточнял. Или, все же, не определялись? Сейчас еще раз проверю на eMG80. В том то и дело что номер определяется а в журнал не записывался |
|
|
|
|
8.4.2015, 10:04
Сообщение
#22
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Marina @ 8.4.2015, 9:59) В том то и дело что номер определяется а в журнал не записывался Мы сами пользуемся iPECS-LIK 50A - не замечал, чтобы не фиксировались вызовы. Да, ICLID Ring Timer выставил 2 сек., потому, что не определялись номера - DISA, в группе приветствия и т.п., но... Загадка, однако! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
Marina Не регистрируются входящие звонки 2.4.2015, 10:17
Marina Цитата(Dron @ 2.4.2015, 11:24) 2. Номера ... 2.4.2015, 11:05
Dron Цитата(Marina @ 2.4.2015, 11:05) номера о... 2.4.2015, 11:20 harris Цитата(Marina @ 6.4.2015, 10:13) Какой вы... 6.4.2015, 10:17 Dron Цитата(Dron @ 8.4.2015, 9:48) Таймер може... 8.4.2015, 9:54 Marina Цитата(Dron @ 8.4.2015, 10:54) Проверил. ... 8.4.2015, 9:59 Marina Еще одна особенность: определяются сотовые и между... 8.4.2015, 10:02 harris Цитата(Dron @ 8.4.2015, 10:04) Мы сами по... 8.4.2015, 10:19 Dron Цитата(harris @ 8.4.2015, 10:19) Посмотре... 8.4.2015, 10:25 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 17.6.2025, 23:02 |