 Вместо приветствия - гудок, Пропало приветствие, теперь букет гудков |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 21.5.2015, 10:15
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 13.4.2011 Пользователь №: 15753  |
Добрый день!
Длительное время на АТС SOHO стояло звуковое приветствие (с установкой помог этот форум и документация) - года два всё стабильно. При звонке клиент слышал голосовое приветствие. Но вчера узнал и сегодня проверил что теперь при звонке вместо приветствия длинный гудок как при дозвоне, потом сразу после него гудок - свободности линии (как при поднятие трубки перед набором номера) затем короткие гудки (на коротких гудках менеджер берет телефон и мы разговариваем, естественно большой процент звонящих кладёт трубку чувствуя что линия занята). Ситуация наблюдается на всех CO. В PGM 101-103 плата AAFU по прежнему видна под номером 9. За всё время работы станции до этого казуса, подключался к ней только один раз на прошлой неделе для изменения PGM178 системного времени на 1час. К станции подключаюсь через RJ45 версия MPB "DX84P-3.9Ca DEC/12". Подскажите на что обратить внимание, что проверить, какие PGM подёргать, что бы понять в чём причина? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
21.5.2015, 10:26
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(northmule @ 21.5.2015, 10:15)  Добрый день! Длительное время на АТС SOHO стояло звуковое приветствие (с установкой помог этот форум и документация) - года два всё стабильно. При звонке клиент слышал голосовое приветствие. Но вчера узнал и сегодня проверил что теперь при звонке вместо приветствия длинный гудок как при дозвоне, потом сразу после него гудок - свободности линии (как при поднятие трубки перед набором номера) затем короткие гудки (на коротких гудках менеджер берет телефон и мы разговариваем, естественно большой процент звонящих кладёт трубку чувствуя что линия занята). Ситуация наблюдается на всех CO. В PGM 101-103 плата AAFU по прежнему видна под номером 9. За всё время работы станции до этого казуса, подключался к ней только один раз на прошлой неделе для изменения PGM178 системного времени на 1час. К станции подключаюсь через RJ45 версия MPB "DX84P-3.9Ca DEC/12". Подскажите на что обратить внимание, что проверить, какие PGM подёргать, что бы понять в чём причина? Так и проверьте плату AAFU. Она, вообще, говорит что-нибудь? Воспроизводит ли ваше приветствие? Бекапы старые не заливали? Например такой, который был сделан без записанного приветствия, но с DISA? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.5.2015, 10:36
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 13.4.2011 Пользователь №: 15753 |
Цитата(Dron @ 21.5.2015, 11:26) Так и проверьте плату AAFU. Она, вообще, говорит что-нибудь? Воспроизводит ли ваше приветствие? Бекапы старые не заливали? Например такой, который был сделан без записанного приветствия, но с DISA? Бэкапы точно не заливал. А проверить её можно с системника? |
|
|
|
|
21.5.2015, 11:08
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(northmule @ 21.5.2015, 10:36) Бэкапы точно не заливал. А проверить её можно с системника? АТС перегрузите. Может у нее бзик. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
21.5.2015, 12:05
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 13.4.2011 Пользователь №: 15753 |
Цитата(ЛыЖник @ 21.5.2015, 12:08) АТС перегрузите. Может у нее бзик. Сделать выкл через кнопки на обоих коробках? Или аккумуляторы тоже нужно отключать? |
|
|
|
|
21.5.2015, 12:17
Сообщение
#6
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(northmule @ 21.5.2015, 12:05) Сделать выкл через кнопки на обоих коробках? Или аккумуляторы тоже нужно отключать? не обязательно вырубать по питанию. на процессоре есть белый кнопочка - микрик, возле литиевой батарейки(RESET) |
|
|
|
|
21.5.2015, 12:25
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 73 Регистрация: 13.4.2011 Пользователь №: 15753 |
Цитата(vitalii @ 21.5.2015, 13:17) не обязательно вырубать по питанию. на процессоре есть белый кнопочка - микрик, возле литиевой батарейки(RESET) Пока пробовал полностью выключать питание, эффект не возымел силу. Reset в этом случае уже бессмысленно пробовать? |
|
|
|
|
21.5.2015, 12:54
Сообщение
#8
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(northmule @ 21.5.2015, 12:25) Пока пробовал полностью выключать питание, эффект не возымел силу. Reset в этом случае уже бессмысленно пробовать? на этом же сайте скачайте инструкцию по заливке системных приветствий и изучите, а также скачайте сам файл с приветствиями(если они действительно у вас стёрлись) |
|
|
|
|
21.5.2015, 13:09
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(vitalii @ 21.5.2015, 12:54) на этом же сайте скачайте инструкцию по заливке системных приветствий и изучите, а также скачайте сам файл с приветствиями(если они действительно у вас стёрлись) Кто сказал, что стерлись системные сообщения? Слышат же приглашение записать приветствие. Видимо, как то случайно удалили зпаисанное ранее сообщение для DISA. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
northmule Вместо приветствия - гудок 21.5.2015, 10:15
Dron Цитата(northmule @ 21.5.2015, 10:36) Бэка... 21.5.2015, 10:41
northmule Цитата(Dron @ 21.5.2015, 11:41) Да.
После... 21.5.2015, 11:10 vitalii Цитата(northmule @ 21.5.2015, 11:10) Посл... 21.5.2015, 12:49 northmule Цитата(Dron @ 21.5.2015, 14:09) Кто сказа... 21.5.2015, 13:18 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 26.6.2025, 23:12 |