Драйвер Win телефонии TAPI 2.0 Рейтинг Опции

[yura2507]

Здравствуйте!
Для реализациии CRM системы требуется драйвер Win телефонии TAPI 2.0. Что такое и с чем его едят, честно сказать даже не знаю, позвонили ребята из организации, которая делает нам CRM связку с 1С, и сказали что нужно это.
Подскажите пожалуйста, как это реализуется на нашей станции (LIK-300).
Спасибо!

[MarZak]

Здравствуйте!
Для реализациии CRM системы требуется драйвер Win телефонии TAPI 2.0. Что такое и с чем его едят, честно сказать даже не знаю, позвонили ребята из организации, которая делает нам CRM связку с 1С, и сказали что нужно это.
Подскажите пожалуйста, как это реализуется на нашей станции (LIK-300).
Спасибо!

Ну есть документы http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/..._User_Guide.pdf и темы такие тоже были http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=1156...amp;#entry88055

[yura2507]

Ну есть документы http://www.artcom.ru/_files/Download/Docs/..._User_Guide.pdf и темы такие тоже были http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=1156...amp;#entry88055

Спасибо! По документации не очень ясно, требуется ли дополнительно что то покупать?

[harris]

Спасибо! По документации не очень ясно, требуется ли дополнительно что то покупать?

Покупать лицензию на TAPI 3-ed Party.

[yura2507]

Покупать лицензию на TAPI 3-ed Party.

Игрь, а можно ли установить этот драйвер и хотя бы одного абонента увидеть в списке настрек драйвера? Что бы провести тестирование, и надобность покупки. А так же требуются ли какие то дополнительные настройки в АТС? Спасибо!

[ЛыЖник]

Игрь, а можно ли установить этот драйвер и хотя бы одного абонента увидеть в списке настрек драйвера? Что бы провести тестирование, и надобность покупки. А так же требуются ли какие то дополнительные настройки в АТС? Спасибо!

Мдя. Вы читали инструкцию по установке драйвера и его работе? Есть возможность установки демоключей в АТС. Срок до 50 или 60 дней. Потом надо устанавливать комп (или сервер) на котором устанавливается TAPI-драйвер (требования к компу там же в инструкции). Он работает с АТС по TCP/IP. На рабочем месте менеджера нужно устанавливать CRM-модуль на компьютер. IP-адрес и номер телефона прописывается в программе TAPI-драйвера. И мало того, на рабочем месте, для правильной работы всей этой системы, должен стоять системный телефон. Посмотрите, что у вас из этого есть, что вы сможете сделать. Уточните стоимость ключей (было порядка 21 тыс. руб). А настройки АТС расписаны в инструкции по установке тоже TAPI-драйвера.