Голосове меню... как ? Опции

[nervus]

Добрый день! Помогите понять как настроить голосовое меню.
Смысл такой … проигрывается сообщение и при выборе цифры 1 звонок уходит на группу *620, при нажатии на 2 уходит на *621

Что делал я …
1 - Записал сообщение оператора с системного телефона
2 - В PGM 228 выбираю номер сообщения, в Destination 1 ставлю Station group значение *620 так же для Destination 2 значение *621
Что вышло … при наборе номера проигрывается записанное сообщение но нет никакой реакции на нажатие клавиш 1 и 2 …
Но можно набрать на внутрениий номер.
Какие настройки еще нужны ?

[ADv]

Народ, простите, что туплю, но что-то я никак не могу понять в каком месте это настраивается: если пользователь набрал в DISA внутренний номер, а он не ответил/занят, то как сделать так, чтобы звонок уходил не на группу прописанную в ПГМ 167, а отбивался? Убрать *620 из Error Destination ПГМ 167 я не могу поскольку туда должен перенаправляться звонок при отсутствии/ошибке набора. ПГМ228 у меня пустая, а, значит, она не используется.

[Dron]

Народ, простите, что туплю, но что-то я никак не могу понять в каком месте это настраивается: если пользователь набрал в DISA внутренний номер, а он не ответил/занят, то как сделать так, чтобы звонок уходил не на группу прописанную в ПГМ 167, а отбивался? Убрать *620 из Error Destination ПГМ 167 я не могу поскольку туда должен перенаправляться звонок при отсутствии/ошибке набора. ПГМ228 у меня пустая, а, значит, она не используется.

А причем тут Error? Там же есть Busy, No Answer. Значение Tone. чтобы отбивалось.

[ADv]

А причем тут Error? Там же есть Busy, No Answer. Значение Tone. чтобы отбивалось.

Так стоит tone. Прошу прощения, кажется я правда туплю. Или меня клиент дезинформирует о работе текущих настроек.