Проблема с переадресацией на аналоговые аппараты Опции

[novog]

Всем добрый день.
Станция iPECS-LIK 300 версия GS96M-6.1 Be.
Звонок из города приходит на Хант-группу, состоящую из из 2-х аналоговых аппаратов.
При ручной переадресации с этих аппаратов на другой аналоговый аппарат соединение на переадресованном аппарате рвётся .
При точно такой же переадресации, но на IP-телефон, соединение переводится и всё нормально работает.
Настройки аналоговых аппаратов одинаковые, т.е. дефолтные.
Проблема осложняется тем, что станцией "рулю" удалённо.
Подскажите, куда "копать"?

[Dron]

Всем добрый день.
Станция iPECS-LIK 300 версия 6.1 Be.
Звонок из города приходит на Хант-группу, состоящую из из 2-х аналоговых аппаратов.
При ручной переадресации с этих аппаратов на другой аналоговый аппарат соединение на переадресованном аппарате рвётся .
При точно такой же переадресации, но на IP-телефон, соединение переводится и всё нормально работает.
Настройки аналоговых аппаратов одинаковые, т.е. дефолтные.
Проблема осложняется тем, что станцией "рулю" удалённо.
Подскажите, куда "копать"?

Вы проблему не озвучили!
И, речь о переадресации или о переводе?

[novog]

Вы проблему не озвучили!
И, речь о переадресации или о переводе?

Виноват, был не прав. :-)
Речь о переводе .
А проблема в том, что соединение рвётся после перевода.
Но только на аналоговых.

[vitalii]

Виноват, был не прав. :-)
Речь о переводе .
А проблема в том, что соединение рвётся после перевода.
Но только на аналоговых.

какой flash??

[novog]

какой flash??

В 180-182 :
33- 1
34- 8
35- 10
Может максимум увеличить ?

Но при переводе с того же аппарата на IP - аппарат тот же flash отрабатывает почему-то?

[novog]

В 180-182 :
33- 1
34- 8
35- 10
Может максимум увеличить ?

Но при переводе с того же аппарата на IP - аппарат тот же flash отрабатывает почему-то?

Позвонил заказчик, оказывается всё ещё интереснее:
У заказчика работает система записи переговоров IPСR.
Так вот , при переводе звонка с аппарата, который "пишется", на аппарат, который тоже "пишется", соединение обрывается после того, как на первом аппарате положат трубку.
При переводе звонка с аппарата, который "пишется", на тот , который не "пишется", перевод звонка работает, соединение не обрывается.
В пятницу, когда тестировали, про систему записи забыли...

[Dron]

Позвонил заказчик, оказывается всё ещё интереснее:
У заказчика работает система записи переговоров IPСR.
Так вот , при переводе звонка с аппарата, который "пишется", на аппарат, который тоже "пишется", соединение обрывается после того, как на первом аппарате положат трубку.
При переводе звонка с аппарата, который "пишется", на тот , который не "пишется", перевод звонка работает, соединение не обрывается.
В пятницу, когда тестировали, про систему записи забыли...

Речь о переводе внешних вызовов?
Попробуйте у абонентов выключить Black Back Call, если включено.

[novog]

Речь о переводе внешних вызовов?
Попробуйте у абонентов выключить Black Back Call, если включено.

Добрый день.
Да, внешний входящий.
Для всех аппаратов станции эта функция ( Black Back Call ) выключена.

Сегодня попробую на IP-аппаратах.
Есть у меня смутное ощущение, что на них всё будет работать :-(

[novog]

Извините за долгое молчание, был в отпуске.
Проверили на Ip-аппаратах. Оба "пишутся" .Всё работает.
Сколько "линий" занимает система записи переговоров, гуру, подскажите?.

[Dron]

Извините за долгое молчание, был в отпуске.
Проверили на Ip-аппаратах. Оба "пишутся" .Всё работает.
Сколько "линий" занимает система записи переговоров, гуру, подскажите?.

Версия IPCR?
Что понимаете под "линией"?

[novog]

Версия IPCR?
Что понимаете под "линией"?

Версия 2.0Ai
Если я правильно понял принцип работы этой системы записи, то с аппарата,
который "пишется", устанавливается связь с некоей группой, в которую входит собственно сервер записи.
Это же занимает какие-то ресурсы, в т.ч. голосовые ?

[Dron]

Версия 2.0Ai

На версии 2.0Al ничего подобного, вроде, не наблюдалось. Во всяком случае, никто из нескольких наших клиентов с этой версией IPCR на разрывы соединения не жаловался.
И у самих 2.0Al.