Направление входящих вызовов в тенантной группе в автоматическом режиме |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Направление входящих вызовов в тенантной группе в автоматическом режиме |
30.10.2015, 10:12
Сообщение
#1
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 823 Регистрация: 12.1.2009 Из: Рязань Пользователь №: 12799 |
Всем добрый день!
Станция ipLDK-300, прошивка последняя. К станции подключены несколько разных организаций. В одной из них изменился режим работы и встала необходимость изменить режим работы их входящих линий. До этого момента в станции была одна тенантная группа и одна таблица с индексом "0" в пгм 233. Было сделано: В пгм 233 под индексом "10" заполнена таблица назначений входящих вызовов. В пгм 141/10 входящие линии этой организации включены в тенантную группу 10. В пгм 111/13 абоненты этой организации включены в тенантную группу 10. В пгм 120 разрешены вызовы между тенантными группами и назначен телефон аттенданта группы (DKTU). Что получилось: У аттенданта группы заморгала лампочка DND, но изменить режим на автоматический не удается. В PCAdnin в разделе симплементарный сервис для телефона аттенданта тенантной группы не возможно изменить режим на авто, т.е. в системе остается один аттендант и действует одна таблица распределения вызовов. Вызовы по входящим линиям этой организации все равно направляются по пгм 233 индекс "0". Что забыл сделать или сделал не так. |
|
|
30.10.2015, 10:38
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Всем добрый день! Станция ipLDK-300, прошивка последняя. К станции подключены несколько разных организаций. В одной из них изменился режим работы и встала необходимость изменить режим работы их входящих линий. До этого момента в станции была одна тенантная группа и одна таблица с индексом "0" в пгм 233. Было сделано: В пгм 233 под индексом "10" заполнена таблица назначений входящих вызовов. В пгм 141/10 входящие линии этой организации включены в тенантную группу 10. В пгм 111/13 абоненты этой организации включены в тенантную группу 10. В пгм 120 разрешены вызовы между тенантными группами и назначен телефон аттенданта группы (DKTU). Что получилось: У аттенданта группы заморгала лампочка DND, но изменить режим на автоматический не удается. В PCAdnin в разделе симплементарный сервис для телефона аттенданта тенантной группы не возможно изменить режим на авто, т.е. в системе остается один аттендант и действует одна таблица распределения вызовов. Вызовы по входящим линиям этой организации все равно направляются по пгм 233 индекс "0". Что забыл сделать или сделал не так. У меня сейчас нет возможности проверить, но насколько я помню, аттендант тенантной группы может изменить режим своего тенанта только в том случае, если система в целом находится в определенном режиме. Точно не помню, то ли в режиме DAY, то ли в режиме AUTO RING. Т.е. сначала нужно включить упомянутый выше режим на системном аттенданте (назначенном в ПГМ164), а потом уже выбрать нужный режим на аттенданте тенантной группы. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.9.2024, 15:49 |