ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Можно ли исключить отсутствующий телефон из группы обзвона?
abolatov
сообщение 25.12.2015, 12:33
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 95
Регистрация: 2.10.2015
Пользователь №: 20073



Есть циркулярная группа, в которую добавлены 6 станций.
Одна станция физически отключена от АТС. Но звонок на нее осуществляется (естественно безуспешно).
Можно ли сделать так, чтобы при звонках на группу физически отключенные аппараты пропускались?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
abolatov
сообщение 25.12.2015, 14:46
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 95
Регистрация: 2.10.2015
Пользователь №: 20073



Начали жаловаться клиенты, что не отвечают на звонки.
Например в группу 601 добавлены телефоны 108, 109. 115. 109 отключен физически. Но если на него позвонить, то звонки в трубке проходят.
Проверить звонок на группу 601 затруднительно (о проблеме сообщили только сейчас, до вечера с АТС и телефонами экспериментировать не получится).
Но то, как проблему описывали клиенты, похоже на ситуацию, что звонок поступил на 109 и на него никто не ответил.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 26.6.2025, 14:19