iPECS-600 - Вопрос / Ответ, (Для новичка) Опции

[Sadorimatsu]

ATC - iPECS-600
- MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12
- Boot Version-1.0Bf MAY/10
- Kernel Version-5.5Dd
- H/W issue-3
Используемые типы:
- LGCM LOOP 8 GW - 4 шт.
- SLT8 GW - 1 шт.
- VOIM8 - 1 шт.
- VMIM - 1 шт.
- PSU - 2 шт.
- SLT32 GW - 3 шт.

Здравствуйте, возник вопрос по установке защиты на АТС, однако, понятии не имею на что стоит обращать внимания т.к. с АТС никогда не работал и не имею ни малейшего представления с чего начинать. Записей нет, заметок предыдущего работника также нет. Прям и приходится методом тыка разбираться. Руководство так же изучил, но про защиту там ни слова нет.
Один из специалистов этой области порекомендовал для ознакомление посмотреть этот материал:

• http://cmod.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=50&Itemid=172
• http://www.intercross.ru/katalog/page_378549

Конечно, там есть информация о видах защиты, это всё понятно, но не понятно одно, какой вид защиты мне актуально ставить на АТС предприятия и где лучше всего его приобрести?
Как мне объяснили, защита ставится в плинты на кроссе. Однако, я не пойму, где их у себя найти. Либо они отдельно стоят, непонятно. Есть нечто похожее только это:

Можете что посоветовать?
Либо может я не там смотрю. У нас есть свой узел связи, куда ещё подключается внутренний от АТС + внешний городский. Может там смотреть надо?

Уж простите, что задаю может глупые вопросы, но я не занимаюсь радиотехникой и т.п., потому что по должности системный администратор и мало доводилось иметь дело с АТС т.к. её как правило обслуживают специально обученный персонал и мне просто спихнули его обслуживание с надежной с экономить начальству... =_= Вот и приходиться изучать с нуля. Был недавно случай, что порт полетел от обрыва на линии и поймали КЗ. Пришлось переключаться на другой порт, худо бедно они все настроены заранее. Вот инженер поставил задачу выяснить про защиту и приобрести для нашей АТС, чтобы избежать в будущем подобных проблем с портами. Надеюсь, что сможете помочь разобраться немного.

[Sadorimatsu]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возникла непонятная проблема с цифровыми аппаратами LIP-8002E. Стандартно на аппарате, когда набираешь номер, он на дисплее показывает набор, но теперь этого нету. Я бы подумал, что проблема с аппаратом, но это коснулось всех 5 аппаратов, что у меня подключены по витой паре к коммутатору и от него к АТС. Связь есть, что внутренняя, что внешняя, но почему такая проблема с отображением набора остаётся загадкой. Раньше такого не было. Я подозреваю, что проблема идёт от самой станции, но в чём она выражена для меня вопрос. Даже для теста зарегистрирован на станции новый абсолютно цифровой аппарат и проблема аналогичная. Из-за этого даже возникла проблема, что бывает с цифрового аппарата плохо слышат человека или во все бывает не дозвонится, как уверяют сотрудники, но в целом работает. Станцию перегружал полностью, коммутаторы в том числе и в админке так же никаких изменений не вносилось. Проблема так и висит. Как не странно, аналоговые аппараты в порядке. Проблема коснулась только цифровые. Никто не сталкивался с такой проблемой?