ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопросы по 39Ca
abolatov
сообщение 16.4.2016, 10:34
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 95
Регистрация: 2.10.2015
Пользователь №: 20073



Обновился с 37(буквы не помню) до 39Ca. После обновления делал инициализацию 3.7, 3.8, 3.9.
Обновлялся по причине нестабильной работы АОН — при включении АОН через несколько часов или дней внешние линии зависали и приходилось перегружать АТС.
Читал на форуме, что в 39 вроде бы что-то было сделано по части АОН, понаблюдаю пару дней.
Но возникли другие вопросы.

1. Появился режим Lunch, на который сразу назначались станция 101.
Когда удалял станцию из режима Lunch, АТС зависла. Вернее зависло приложение PCAdmin, с которого я настраивал АТС, и пока не перегрузил АТС, подключиться не мог. После перезагрузки АТС изменения сохранились (то есть с режима Lunch станции были удалены).

2. При входе в System Speed Zone (программа 232) приложение PCAdmin снова зависло. Пока не перегрузил АТС, подключиться не мог.

3. Почему-то перенумеровались пара станций. До обновления в Station Group были станции 100, 111. После обновления там оказались 100, 113.

4. На станциях поменялись звонки (тон вызова, ring tone). Не подскажите, как это исправить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
abolatov
сообщение 25.4.2016, 10:06
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 95
Регистрация: 2.10.2015
Пользователь №: 20073



Отключил АОН на всех линиях, все равно время от времени звонки сбрасываются.
В PGM144 для CO1-CO5 назначена Hunt group 600 (на CO6 напрямую станции 100 и 110).
В PGM190 создана группа 600 (circular), в нее добавлены станции 100 и 110.
В PGM191 для этой группы указана длина очереди 0.

Но во-первых иногда поступают звонки, когда обе станции (100 и 110) заняты. Закономерности не выявил, при проверочных звонках на внешние линии обычно я получал короткие гудки, когда станции были заняты.
А во-вторых, я подозреваю что сбрасываются как раз такие звонки, которые проходят во время разговора оператора.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  pgm191.jpg ( 124,61 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- abolatov   Вопросы по 39Ca   16.4.2016, 10:34
- - AInachev   PCAdmin обновили на последнюю версию? Бэкап перед ...   17.4.2016, 12:18
- - abolatov   Да, обновил прошивку и PCAdmin, последними версиям...   17.4.2016, 19:19
- - ЛыЖник   Цитата(abolatov @ 16.4.2016, 10:34) Обнов...   18.4.2016, 7:46
- - abolatov   А где их взять? На сайте только 39Ca. Версия PCAdm...   18.4.2016, 12:19
|- - vitalii   Цитата(abolatov @ 18.4.2016, 12:19) А где...   18.4.2016, 12:48
- - abolatov   Когда прошивал и когда случилось зависание — да, п...   18.4.2016, 18:36
|- - ЛыЖник   Цитата(abolatov @ 18.4.2016, 18:36) Когда...   19.4.2016, 7:45
- - abolatov   Стали жаловаться на сброс звонка (не всегда, время...   20.4.2016, 11:21
|- - vitalii   Цитата(abolatov @ 20.4.2016, 11:21) Стали...   20.4.2016, 11:55
- - abolatov   Спасибо, попробую. А что это означает? В документа...   20.4.2016, 13:39
|- - vitalii   Цитата(abolatov @ 20.4.2016, 13:39) Спаси...   20.4.2016, 14:10
|- - harris   Цитата(abolatov @ 20.4.2016, 13:39) Спаси...   20.4.2016, 18:09
- - abolatov   Нет, звонящий говорит, что сбрасывается звонок. То...   20.4.2016, 17:53
- - abolatov   Цитата(vitalii @ 20.4.2016, 11:55) в 142-...   21.4.2016, 12:57
|- - ЛыЖник   Цитата(abolatov @ 21.4.2016, 12:57) Не по...   21.4.2016, 13:32
- - abolatov   Спасибо за совет, проверю линии. Но у меня есть дв...   22.4.2016, 8:59
- - abolatov   Отключил АОН на всех линиях, все равно время от вр...   25.4.2016, 10:06


Ответить в данную темуНачать новую тему
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 3.7.2025, 4:08