 Гудки во время разговора |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 13.6.2016, 13:35
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532  |
Подскажите, все работало хорошо, но в процессе разговора оператора с клиентом появились какие-то гудки. Короткий гудок через промежутки 1-2 секунды. (естественно очень мешает разговору)
Не можем понять в чем проблема? не подскажите где копать? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
13.6.2016, 16:38
Сообщение
#2
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35)  Подскажите, все работало хорошо, но в процессе разговора оператора с клиентом появились какие-то гудки. Короткий гудок через промежутки 1-2 секунды. (естественно очень мешает разговору) Не можем понять в чем проблема? не подскажите где копать? только с "этим" клиентом или со всеми? я к чему - может эта "беда" на стороне клиента. проверьте правильно ли обжаты джеки(у абонента, в со-порте, в FXS-порту GSM-шлюза) |
|
|
|
|
13.6.2016, 16:59
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 17:38) только с "этим" клиентом или со всеми? я к чему - может эта "беда" на стороне клиента. проверьте правильно ли обжаты джеки(у абонента, в со-порте, в FXS-порту GSM-шлюза) не со всеми 100%, периодически с разными клиентами. Обычно не сразу начинает пикать. Замечено на некоторых портах. есть ли смысл проверять обжим - если ранее этого не было, ничего не меняли. |
|
|
|
|
13.6.2016, 17:13
Сообщение
#4
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(oopros @ 13.6.2016, 16:59) не со всеми 100%, периодически с разными клиентами. Обычно не сразу начинает пикать. Замечено на некоторых портах. есть ли смысл проверять обжим - если ранее этого не было, ничего не меняли. только звуковое сопрождение или затем разрыв? до атс проверяли? |
|
|
|
|
13.6.2016, 17:50
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 18:13) только звуковое сопрождение или затем разрыв? до атс проверяли? разрывы тоже бывают иногда. Но в данном сдучае только звуковое сопровождение. До Атс нет возможности проверить - т.к. это не каждом клиенте происходит. Причем во второй половине дня проблема пропала (не знаю временно или повторится опять) |
|
|
|
|
14.6.2016, 7:19
Сообщение
#6
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(oopros @ 13.6.2016, 17:50) разрывы тоже бывают иногда. Но в данном сдучае только звуковое сопровождение. До Атс нет возможности проверить - т.к. это не каждом клиенте происходит. Причем во второй половине дня проблема пропала (не знаю временно или повторится опять) Это на внутренних звонках или только на городских? Если на городских, тогда смотреть линии СО, порты СО. Если это на внутренних, то может там включилась функция оповещения о втором звонке... -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
14.6.2016, 16:29
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(ЛыЖник @ 14.6.2016, 8:19) Это на внутренних звонках или только на городских? Если на городских, тогда смотреть линии СО, порты СО. Если это на внутренних, то может там включилась функция оповещения о втором звонке... между внутренними линиями не переговариваемся. Работаем только с внешними линиями co. На внешнюю линию приходит выход с GSM шлюза. Может быть конечно GSM шлюз грешит. Завтра попробуем в обход мини атс, сразу напрямую. |
|
|
|
|
14.6.2016, 16:33
Сообщение
#8
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:29) между внутренними линиями не переговариваемся. Работаем только с внешними линиями co. На внешнюю линию приходит выход с GSM шлюза. Может быть конечно GSM шлюз грешит. Завтра попробуем в обход мини атс, сразу напрямую. а если симку вытащить из GSM-шлюза и вставить в мобилку - будут ли эти искажения? |
|
|
|
|
14.6.2016, 16:39
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(vitalii @ 14.6.2016, 17:33) а если симку вытащить из GSM-шлюза и вставить в мобилку - будут ли эти искажения? я на 90% уверен что не будет, это или шлюз или на мини атс что-то будет. завтра попробуем от шлюза подключить аппарат. и еще есть проблема мини атс сбрасывает во время разговора очень часто. что это может быть? |
|
|
|
Сообщений в этой теме
oopros Гудки во время разговора 13.6.2016, 13:35
vitalii Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35) Подскаж... 13.6.2016, 15:46
oopros Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 16:46) стань ... 13.6.2016, 16:30 AXEL Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:39) и еще е... 14.6.2016, 16:47 oopros Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 17:47) Может раб... 14.6.2016, 16:54 AXEL 142 программа
отключить
line drop using cpt
busy/e... 14.6.2016, 17:48 oopros Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 18:48) 142 прогр... 14.6.2016, 18:13 AXEL Цитата(oopros @ 14.6.2016, 18:13) данные ... 15.6.2016, 9:17 oopros Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 10:17) open loop... 15.6.2016, 13:23 AXEL Цитата(oopros @ 15.6.2016, 13:23) аналоги... 15.6.2016, 13:34 oopros Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 14:34) Значит АТ... 15.6.2016, 15:59 oopros Цитата(oopros @ 15.6.2016, 16:59) вроде м... 16.6.2016, 14:21 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 16.8.2025, 7:41 |