ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Гудки во время разговора
oopros
сообщение 13.6.2016, 13:35
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Подскажите, все работало хорошо, но в процессе разговора оператора с клиентом появились какие-то гудки. Короткий гудок через промежутки 1-2 секунды. (естественно очень мешает разговору)
Не можем понять в чем проблема? не подскажите где копать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 14.6.2016, 17:48
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



142 программа
отключить
line drop using cpt
busy/error cpt detect

Но учтите это влияет на зависание линий например при использовании DISA


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 14.6.2016, 18:13
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 18:48) *
142 программа
отключить
line drop using cpt
busy/error cpt detect

Но учтите это влияет на зависание линий например при использовании DISA

данные значения отключены. Уже видимо ранее их отключал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 15.6.2016, 9:17
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(oopros @ 14.6.2016, 18:13) *
данные значения отключены. Уже видимо ранее их отключал.


open loop detect timer=0. в той же программе


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 15.6.2016, 13:23
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 10:17) *
open loop detect timer=0. в той же программе

аналогично, так и стоит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 15.6.2016, 13:34
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(oopros @ 15.6.2016, 13:23) *
аналогично, так и стоит.


Значит АТС не может отбивать линию. Когда линия отбилась обратите внимание на системный телефон, там линия должна продолжать висеть.

отбивает шлюз.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
oopros
сообщение 15.6.2016, 15:59
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 168
Регистрация: 30.7.2014
Пользователь №: 19532



Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 14:34) *
Значит АТС не может отбивать линию. Когда линия отбилась обратите внимание на системный телефон, там линия должна продолжать висеть.

отбивает шлюз.

вроде менеджеры говорят что на системном телефоне включается первоначальный экран в момент обрыва и щелчок в АТС слышен. Сейчас попросил проследить чтобы точно убедится. И поставили Обычный телефон к шлюзу, в обход АТС, чтобы понять где проблема с гудками в процессе разговора. В пятницу отпишу результаты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- oopros   Гудки во время разговора   13.6.2016, 13:35
- - vitalii   Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35) Подскаж...   13.6.2016, 15:46
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 16:46) стань ...   13.6.2016, 16:30
- - vitalii   Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35) Подскаж...   13.6.2016, 16:38
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 17:38) только...   13.6.2016, 16:59
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 13.6.2016, 16:59) не со в...   13.6.2016, 17:13
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 18:13) только...   13.6.2016, 17:50
|- - ЛыЖник   Цитата(oopros @ 13.6.2016, 17:50) разрывы...   14.6.2016, 7:19
|- - oopros   Цитата(ЛыЖник @ 14.6.2016, 8:19) Это на в...   14.6.2016, 16:29
|- - vitalii   Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:29) между в...   14.6.2016, 16:33
|- - oopros   Цитата(vitalii @ 14.6.2016, 17:33) а если...   14.6.2016, 16:39
|- - AXEL   Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:39) и еще е...   14.6.2016, 16:47
|- - oopros   Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 17:47) Может раб...   14.6.2016, 16:54
- - AXEL   142 программа отключить line drop using cpt busy/e...   14.6.2016, 17:48
- - oopros   Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 18:48) 142 прогр...   14.6.2016, 18:13
- - AXEL   Цитата(oopros @ 14.6.2016, 18:13) данные ...   15.6.2016, 9:17
- - oopros   Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 10:17) open loop...   15.6.2016, 13:23
- - AXEL   Цитата(oopros @ 15.6.2016, 13:23) аналоги...   15.6.2016, 13:34
- - oopros   Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 14:34) Значит АТ...   15.6.2016, 15:59
- - oopros   Цитата(oopros @ 15.6.2016, 16:59) вроде м...   16.6.2016, 14:21


Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 20:50