 Гудки во время разговора |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 13.6.2016, 13:35
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532  |
Подскажите, все работало хорошо, но в процессе разговора оператора с клиентом появились какие-то гудки. Короткий гудок через промежутки 1-2 секунды. (естественно очень мешает разговору)
Не можем понять в чем проблема? не подскажите где копать? |
 |
 
|
 |
Ответов
|
14.6.2016, 17:48
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
142 программа
отключить line drop using cpt busy/error cpt detect Но учтите это влияет на зависание линий например при использовании DISA -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
14.6.2016, 18:13
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 18:48)  142 программа отключить line drop using cpt busy/error cpt detect Но учтите это влияет на зависание линий например при использовании DISA данные значения отключены. Уже видимо ранее их отключал. |
|
|
|
|
15.6.2016, 9:17
Сообщение
#4
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(oopros @ 14.6.2016, 18:13) данные значения отключены. Уже видимо ранее их отключал. open loop detect timer=0. в той же программе -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
15.6.2016, 13:23
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 10:17) open loop detect timer=0. в той же программе аналогично, так и стоит. |
|
|
|
|
15.6.2016, 13:34
Сообщение
#6
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8755 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(oopros @ 15.6.2016, 13:23) аналогично, так и стоит. Значит АТС не может отбивать линию. Когда линия отбилась обратите внимание на системный телефон, там линия должна продолжать висеть. отбивает шлюз. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
15.6.2016, 15:59
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(AXEL @ 15.6.2016, 14:34) Значит АТС не может отбивать линию. Когда линия отбилась обратите внимание на системный телефон, там линия должна продолжать висеть. отбивает шлюз. вроде менеджеры говорят что на системном телефоне включается первоначальный экран в момент обрыва и щелчок в АТС слышен. Сейчас попросил проследить чтобы точно убедится. И поставили Обычный телефон к шлюзу, в обход АТС, чтобы понять где проблема с гудками в процессе разговора. В пятницу отпишу результаты. |
|
|
|
|
16.6.2016, 14:21
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 168 Регистрация: 30.7.2014 Пользователь №: 19532 |
Цитата(oopros @ 15.6.2016, 16:59) вроде менеджеры говорят что на системном телефоне включается первоначальный экран в момент обрыва и щелчок в АТС слышен. Сейчас попросил проследить чтобы точно убедится. И поставили Обычный телефон к шлюзу, в обход АТС, чтобы понять где проблема с гудками в процессе разговора. В пятницу отпишу результаты. подключили напрямую шлюз к телефону - гудки во время разговора идут все равно. Значит проблема в шлюзе. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
oopros Гудки во время разговора 13.6.2016, 13:35
vitalii Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35) Подскаж... 13.6.2016, 15:46
oopros Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 16:46) стань ... 13.6.2016, 16:30 vitalii Цитата(oopros @ 13.6.2016, 13:35) Подскаж... 13.6.2016, 16:38 oopros Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 17:38) только... 13.6.2016, 16:59 vitalii Цитата(oopros @ 13.6.2016, 16:59) не со в... 13.6.2016, 17:13 oopros Цитата(vitalii @ 13.6.2016, 18:13) только... 13.6.2016, 17:50 ЛыЖник Цитата(oopros @ 13.6.2016, 17:50) разрывы... 14.6.2016, 7:19 oopros Цитата(ЛыЖник @ 14.6.2016, 8:19) Это на в... 14.6.2016, 16:29 vitalii Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:29) между в... 14.6.2016, 16:33 oopros Цитата(vitalii @ 14.6.2016, 17:33) а если... 14.6.2016, 16:39 AXEL Цитата(oopros @ 14.6.2016, 16:39) и еще е... 14.6.2016, 16:47 oopros Цитата(AXEL @ 14.6.2016, 17:47) Может раб... 14.6.2016, 16:54 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 20:50 |