 Периодическая перезагрузка АТС |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 6.5.2016, 9:55
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 13 Регистрация: 24.1.2012 Из: Белгород Пользователь №: 16987  |
Добрый день, уважаемые специалисты. АТС CS1000, проработав 10 лет без значительных проблем, начала "чудить". Ее "чудачества":
1. периодические перезагрузки, с периодом от 1 раза в неделю, до нескольких раз в день, лог в приложенном файле 
________________.doc ( 118 килобайт )
Кол-во скачиваний: 4[ FAULT REPORT ] 2016-05-04 11:22:41 CATEGORY : CONTROL MESSAGE : CONTROL RESTART LOCATION : ACTIVE CPM, EMPTY, FAULT CLASS : CRITICAL 2. Зависание плат потока, причем именно городских потоков, с потоками между тремя CS1000 проблем замечено не было. Грешил в сторону провайдера (Ростелеком), но лечиться данное зависание физическим отключением и включением "на горячую" платы потока. 3. В H/W Information один из трех блоков питания стал отображаться серым цветом, при этом индикация на самой плате от остальных не отличается. Пора паниковать и искать замену? 
HW.jpg ( 182,98 килобайт )
Кол-во скачиваний: 8Данная АТС (в трех кузовах) является центральной в связке из трех, две CS1000 звонят через нее транзитом, помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой. Готов предоставить всю необходимую информацию. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
21.6.2016, 14:17
Сообщение
#2
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 13 Регистрация: 24.1.2012 Из: Белгород Пользователь №: 16987 |
Цитата(AXEL @ 20.6.2016, 14:57)  Судя по вашей трассировки у вас произошла программная ошибка. Bad stack pointer. Не хватает какого либо ресурса. Из-за чего непонятно. Не требовалось включать трассировку all, да и вообще не требовалось. Достаточно просто соединиться с атс по терминалу и ждать рестарта. Так что перезагрузка могла произойти из-за вашей трассировки. Лучше всего поставить последнюю версию. По поводу temporary option я уже писал. Программа 16.12, 20-я опция 8888- проверяет длину сообщения, 9999 - полностью игнорирует сообщение В 16.12, 20 опцию поменяли на 9999, а было у нас 0000, у нас вообще все поля заполнены "0000", просто параметров много, а за что каждый отвечает и что за 0000 я не понимаю, в инструкции данную информацию я найти не смог. Перезагрузок пока не было, в консоли появилось сообщение: Welcome to CS1000 (type ? for help) $ [FacilityDecoder] Jumped Facility Decoding Видимо как раз про смену параметра. А что подразумевает 21 параметр ISDN restart? Обновление прошивки планируем сделать в ближайшие дни. При обновлении прошивки АТС сохраняться ли все ее настройки? |
|
|
|
|
21.6.2016, 15:03
Сообщение
#3
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8753 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(IgorT @ 21.6.2016, 14:17) В 16.12, 20 опцию поменяли на 9999, а было у нас 0000, у нас вообще все поля заполнены "0000", просто параметров много, а за что каждый отвечает и что за 0000 я не понимаю, в инструкции данную информацию я найти не смог. Перезагрузок пока не было, в консоли появилось сообщение: Welcome to CS1000 (type ? for help) $ [FacilityDecoder] Jumped Facility Decoding Видимо как раз про смену параметра. А что подразумевает 21 параметр ISDN restart? Обновление прошивки планируем сделать в ближайшие дни. При обновлении прошивки АТС сохраняться ли все ее настройки? 21 не помню. Скорее всего это и подразумевает. Сохранятся. Обновляйте по инструкции. Backup предварительно лучше все же сохранить. У вас размер DISK-ON-CHIPа похоже не очень большой. Мало ли какие трудности возникнут. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
Сообщений в этой теме
IgorT Периодическая перезагрузка АТС 6.5.2016, 9:55
vitalii Цитата(IgorT @ 6.5.2016, 9:55) Добрый ден... 6.5.2016, 10:09
IgorT Цитата(vitalii @ 6.5.2016, 11:09) блок пи... 6.5.2016, 10:22 IgorT Цитата(IgorT @ 6.5.2016, 11:22) Серый бло... 6.5.2016, 10:39 vitalii Цитата(IgorT @ 6.5.2016, 10:39)
при ... 6.5.2016, 15:13 Евген_й отказ по +5В. На всех блоках питания. Через 6-ть л... 8.5.2016, 14:17 IgorT Цитата(Евген_й @ 8.5.2016, 15:17) отказ п... 10.5.2016, 14:32 febius проверьте напряжение на 3 шкафу, (заднюю крышку сн... 11.5.2016, 8:28 IgorT Цитата(vitalii @ 6.5.2016, 16:13) при ... 11.5.2016, 15:32 vitalii Цитата(IgorT @ 11.5.2016, 15:32) Напряжен... 11.5.2016, 16:00 Евген_й Блоки то питания меняли местами? Н-р 1<=>3 и... 12.5.2016, 11:24 IgorT Цитата(Евген_й @ 12.5.2016, 12:24) Блоки ... 16.5.2016, 9:19 vitalii Цитата(IgorT @ 16.5.2016, 9:19) Меняли, п... 16.5.2016, 16:38 Евген_й Цитатапочему он серый только не понятно. "Сер... 16.5.2016, 17:16 IgorT Цитата(Евген_й @ 16.5.2016, 18:16) ... 2.6.2016, 10:03 AXEL На старых версиях CS1000 и DNIC была ошибка, кото... 2.6.2016, 10:11 IgorT Цитата(AXEL @ 2.6.2016, 11:11) На старых ... 2.6.2016, 10:19 AXEL Надо поставить АТС на трассировку по COM порту. И ... 2.6.2016, 12:29 IgorT Цитата(AXEL @ 2.6.2016, 13:29) Надо поста... 2.6.2016, 16:31 AXEL Выложил на этом сайте в разделе download.
Прошивка... 2.6.2016, 16:46 IgorT Добрый день, сняли трассировки в момент перезагруз... 20.6.2016, 10:22 AXEL Судя по вашей трассировки у вас произошла программ... 20.6.2016, 13:57 IgorT После обновления станции до 3.7 проблему с перезаг... 26.7.2016, 12:18 febius 3.7 версия конечно хорошая но тарификаторы сторонн... 26.7.2016, 20:39 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.7.2025, 7:20 |